Chinesische Trends in Europa: Hier sind die, die Sie nicht verpassen sollten

Der westliche Markt für E-Commerce und Online-Shopping wird zunehmend von chinesischen Trends beeinflusst.

Aber können wir uns von dem, was in China passiert, inspirieren lassen und die Trends aus dem asiatischen Land auf uns übertragen?

Die Antwort ist definitiv positiv. Einige Inspirationen aus den Top-Trends Chinas könnten auch auf den europäischen Märkten angepasst werden, was es Amazon-Verkäufern ermöglicht, wichtige wettbewerbsfähige Mehrwerte zu erobern.

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Der Übersichtlichkeit halber haben wir diesen Leitfaden zu den chinesischen Trends in Europa in zwei Teile unterteilt.

Im ersten Teil werden wir sehen, wie chinesische Online-Verkäufer ihre Verkäufe ankurbeln. Wir werden auch die Trends betrachten, die ihre Strategien prägen.

Im zweiten Teil werden wir hingegen die Warengruppen beleuchten, die im chinesischen E-Commerce am beliebtesten sind. Darunter auch Produkte, die möglicherweise auch bei uns erfolgreich sein könnten.

Fangen wir an!

Chinesische Online-Verkaufsstrategien: Wie man den Markt erobert

Wie bereits erwähnt, ist der erste Teil dieses Leitfadens der Analyse der wichtigsten chinesischen Online-Verkaufsstrategien gewidmet.

Sehen wir uns diese nacheinander an und versuchen wir zu verstehen, ob sie auch für uns relevant sein könnten.

Live-Streaming-E-Commerce

Live-Streaming-E-Commerce ist einer der größten aktuellen Trends. Er wurde 2016 von Alibaba auf den Online-Verkaufsportalen Taobao Live und Tmall eingeführt und hat in nur wenigen Jahren einen Marktanteil von 10 % erobert. Und nicht nur das: Er wächst weiterhin in rasantem Tempo!

Es handelt sich natürlich nicht um eine völlige Neuheit.

Wer schon ein paar Jahre älter ist, erinnert sich vielleicht an den Boom der Teleshopping-Sendungen in den 90er Jahren auf kommerziellen TV-Kanälen. Ein Moderator stellte die Produkte in einem Fernsehstudio live vor und erklärte sie ausführlich. Auf der anderen Seite konnten die Kunden:

• sich mit der Live-Sendung verbinden,
• die Übertragung ansehen,
• und bei Interesse an einem oder mehreren vorgestellten Produkten per Telefon bestellen.

Mit den neuen Technologien wurde dieser kommerzielle Ansatz auf moderne digitale Plattformen übertragen.

Die Elemente bleiben jedoch mehr oder weniger dieselben. Wir finden nämlich:

• einen Moderator (heute Streamer),
• eine Show,
• die Möglichkeit zur Interaktion,
• das Gefühl der Dringlichkeit,
• den daraus resultierenden Kaufimpuls.

Dieses ursprünglich chinesische Phänomen hat sich weltweit verbreitet und macht auch in Europa zunehmend auf sich aufmerksam. Es lässt sich zudem leicht in Amazon integrieren, da der Live-Streamer direkte Links zu den Produktseiten auf dem Marktplatz teilen könnte, anstatt die Produkte über andere Kanäle direkt zu verkaufen.

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Social Commerce

Unter den chinesischen Trends, die auch in Europa expandieren, ist sicherlich der Social Commerce hervorzuheben, ein Trend, der von WeChat angetrieben wird. WeChat, eine von Tencent entwickelte Instant-Messaging-App, ist eine Mischung aus sozialem Netzwerk und Social E-Commerce.

Dieses Multitasking-Tool ermöglicht es Unternehmen, auf einer einzigen, in China weit verbreiteten Plattform sowohl zu verkaufen als auch die Verbraucher einzubinden.

Für Unternehmen bietet WeChat tatsächlich einige nicht zu unterschätzende Dienste. Insbesondere der WeChat Store ist eine vollständig mobile Website, die für die Nutzung auf dieser Plattform optimiert ist und über das Menü des Unternehmenskontos zugänglich ist. Die Nutzer, die der Marke folgen, können auf die Website zugreifen, ihre Einkäufe tätigen und über WeChat Pay bezahlen.

Es gibt auch die Mini-Programme, Apps, mit denen Unternehmen Werbebotschaften direkt an einzelne Nutzer senden und Dienste wie E-Commerce, Couponing und Task-Management anbieten können.

Gamification des Einkaufens

Ein weiterer typischer Trend des chinesischen E-Commerce-Marktes ist die Gamification, also die Einführung von Spielelementen in das Online-Einkaufserlebnis, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Gamification bedeutet also die Nutzung von spieltypischen Mechanismen in nicht spielerischen Kontexten wie dem E-Commerce. Das Ziel ist es offensichtlich, das Interesse der Zielgruppe zu wecken, sie tiefer zu involvieren und sie zu bestimmten Handlungen, wie in unserem Fall dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, zu bewegen.

Warum Gamification eine der wichtigsten Trends zur Steigerung der Rentabilität ist, lässt sich ausführlich erklären.

Kurz gesagt, nutzt die Gamification die natürliche Wettbewerbsfähigkeit der Menschen. Verbraucher sind nämlich empfänglich für Anreize wie den Gewinn eines Preises oder eine Anerkennung. Und welche bessere Gelegenheit gibt es, solche Impulse durch diese Strategie zu fördern?

Indem sie auf einige primäre Instinkte abzielt, bringt die Gamification dem Verkäufer wesentliche Vorteile. Unter anderem:

• eine längere Verweildauer im Shop und die Anziehung einer größeren Anzahl von Kunden;
• das Sammeln relevanter Einblicke, wie demografische Informationen und Kaufpräferenzen;
• eine höhere Zufriedenheit der Spieler und damit positive Assoziationen in den Köpfen der Käufer;
• Markentreue durch die Vergabe von Belohnungen wie Rabatten, Gutscheinen und anderen Vorteilen;
• eine Zunahme der Kundenkommentare und -bewertungen.

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Cross-Border-Marktplatz

Ein weiterer chinesischer Trend, der auch in Europa verschiedene strategische Ansätze inspiriert hat, ist der Boom des grenzüberschreitenden Marktplatzes. Plattformen wie AliExpress erleichtern den europäischen Verbrauchern den Zugang zu chinesischen Produkten.

Dieser Trend betrifft weniger stark Produkte, die einer hohen Regulierung unterliegen, von denen viele zudem mit teuren Zollgebühren verbunden sind, sowie Produkte aus logistisch schwierigen Bereichen wie der Anlagen- oder Möbelindustrie.

Für andere Produkte jedoch sind die Vorteile des grenzüberschreitenden Handels längst allen italienischen Verbrauchern bekannt, die sich zahlreich auf Apps tummeln, auf denen asiatische Waren im Überfluss angeboten werden.

Die Plattformen, die diesen Trend anführen, sind zahlreich. Versuchen wir, ihre Merkmale, Vor- und Nachteile zusammenzufassen.

Plattform	Pro	Kontra
Tmall Global Abteilung von Alibaba, eine der beliebtesten Plattformen dank der breiten Palette an Qualitätsprodukten und der strengen Auswahl der Verkäufer.	Große Benutzerbasis Guter Ruf Solide logistische Unterstützung	Hohe Einstiegskosten Hohe Provisionen Strenge Anforderungen an Verkäufer
JD Worldwide Cross-Border-E-Commerce-Plattform von JD.com, ideal für Marken, die den Verbrauchern ein schnelles Einkaufserlebnis bieten möchten.	Gute logistische Struktur Breites Kundennetz Unterstützung bei Marketingaktivitäten	Hohe Konkurrenz Erhebliche Investitionen ins Marketing erforderlich
Kaola Wurde 2019 von Alibaba übernommen und ist heute eine der führenden Cross-Border-E-Commerce-Plattformen in China. Geschätzt für Qualität und importierte Produkte.	Fokussierung auf Importprodukte Hohe Qualitätsstandards Guter Ruf	Hohe Betriebskosten
WeChat Sehr strukturierte Plattform, die über eine Milliarde Nutzer zählt und eine hohe Flexibilität bietet.	Allgegenwärtig in jeder Familie Hohe Flexibilität	Hohe Konkurrenz Ständige Investitionen erforderlich

Personalisierung durch KI

Der Einsatz von Algorithmen der künstlichen Intelligenz, um hochgradig personalisierte Produktempfehlungen zu geben, ist sowohl auf unserem als auch auf dem chinesischen Markt schon lange Realität. In China treiben viele E-Commerce-Plattformen diesen Aspekt des Nutzererlebnisses stark voran.

Obwohl dieses Thema auch bei uns von Bedeutung ist, spielt es auf dem chinesischen Markt eine noch wichtigere Rolle. Hier werden Verbraucher oft von Kaufimpulsen beeinflusst, die sich allein aus dem Surfen auf einer Plattform ergeben, ohne dass der Wunsch, etwas zu kaufen, vorher klar vorhanden war. Daher ist es für Marktplätze und Verkäufer entscheidend, die Vorlieben potenzieller Kunden zu erfassen und ihnen nützliche Inhalte bereitzustellen.

In Bezug auf KI-gestützte Kaufanreize sei erwähnt, dass chinesische Verbraucher immer häufiger auf die Empfehlungen und das Urteil eines Key Opinion Leaders vertrauen, der als angesehene und vertrauenswürdige Person gilt. Im Vergleich zu europäischen Konsumenten verlassen sich chinesische Käufer mehr auf die Erfahrungen anderer Kunden, Familienmitglieder und Freunde. Das Vertrauen in Informationen auf der Website der Marke ist daher zweitrangig.

Große Bedeutung wird auch der Kundenbindung beigemessen. Diese ermöglicht es Verkäufern, durch umfassenden Support in der Nachkaufphase eine loyale Kundenbasis aufzubauen. In diesem Kontext muss die künstliche Intelligenz eine entscheidende Rolle spielen, indem sie die Bedürfnisse der anspruchsvollen Konsumenten antizipiert und erfüllt. Es ist kein Zufall, dass chinesische E-Commerce- und Social-Commerce-Plattformen einen 24/7-Kundendienst bieten, der in Echtzeit reagiert.

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Gruppeneinkauf

Ein weiterer Trend, der in China populär ist und auch bei uns auf dem Vormarsch ist, bezieht sich auf kollektive Einkaufsmodelle, um Rabatte zu erhalten. Ein Beispiel dafür ist das von Pinduoduo genutzte Modell. Generell ist zu beachten, dass das Einkaufserlebnis in China oft als gemeinschaftliches Erlebnis betrachtet wird. Wie der Boom des Social Commerce zeigt, ist es daher nicht unbedingt eine individuelle Erfahrung.

Beim Gruppeneinkauf oder Social Shopping handelt es sich hingegen um ein Einkaufserlebnis, bei dem versucht wird, andere Nutzer in Einkaufsgemeinschaften und geteilte Einkaufserlebnisse einzubeziehen, um die Vorteile für alle Beteiligten zu vervielfachen.

Aus Sicht des Verkäufers können durch die gemeinsame Nutzung von Informationen, die von ihren Nutzern stammen, sowie durch die Einbeziehung der Kontakte ihrer Kunden höhere Gewinne erzielt werden. Für die Kunden ergeben sich die Hauptvorteile daraus, dass oft Anreize und Erleichterungen, wie z. B. Rabatte, angeboten werden, um den Einkauf abzuschließen.

Konsumtrends in China: Die angesagtesten Produkte

Nachdem wir nun die wichtigsten Verkaufsstrategien und E-Commerce-Trends in China beleuchtet haben, können wir uns detaillierter mit den Konsumtrends befassen und einige Produkte und Kategorien identifizieren, die besonders angesagt sind und auch bei uns nützliche Trends setzen könnten.

Um herauszufinden, welche das sind, haben wir uns von einem Bericht inspirieren lassen, der von einem Experten im chinesischen Markt veröffentlicht wurde: Alibaba. Schauen wir uns gemeinsam an, welche Kategorien im Auge zu behalten sind, und identifizieren wir drei Trendprodukte für jede davon.

Gesundheit und Lebensstil

Beginnen wir mit dem Bereich Gesundheits- und Wellnessprodukte. Dies sind zwei große Prioritäten für die Allgemeinheit der Bevölkerung, und zunehmend auch für chinesische Käufer.

Nahrungsergänzungsmittel	Nahrungsergänzungsmittel wie Pilzkaffee verzeichnen ein starkes Wachstum bei den Suchanfragen. Viele dieser Produkte könnten aufgrund strenger Vorschriften für diese Kategorie möglicherweise nicht nach Italien importiert werden. Dennoch lohnt es sich, einen Blick auf diese Warentrends zu werfen.
Luftreiniger	Luftreiniger erlebten auch in Italien während der Pandemie einen Boom. In China ist ihr Einsatz jedoch weitgehend unabhängig von gesundheitlichen Notfällen. Aufgrund der großen Besorgnis über die Luftqualität in asiatischen Städten haben sich Luftreiniger als starker und etablierter Konsumtrend zur Verbesserung der Luftqualität in Innenräumen durchgesetzt.
Wiederverwendbare Flaschen	Umweltbedenken und der Bedarf, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, begünstigen die Verbreitung von wiederverwendbaren und umweltfreundlicheren Produkten, darunter wiederverwendbare Flaschen.

Mode

Die Mode ist ein weiterer großer Trend auf dem chinesischen Markt, insbesondere wenn sie darauf abzielt, spezifische und stark wachsende Bedürfnisse zu befriedigen. Ein besonders dynamisches Beispiel ist der Outdoor-Lifestyle.

Sportbekleidung	Das wachsende Interesse am Leben im Freien führt zu einer höheren Nachfrage nach Sportbekleidung.
Modeaccessoires	Schals, Hüte und andere Modeaccessoires sind eine großartige Möglichkeit, das eigene Outfit zu personalisieren, oft zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen.
Shapewear	Formende Kleidung hat in den letzten Jahren in China einen starken Anstieg der Verkaufszahlen erlebt. Der Trend scheint sich gefestigt zu haben, was den Marken in diesem Sektor zugutekommt.

Körperpflege

Laut Alibaba wird die Körperpflege- und Schönheitsindustrie bis 2026 um 50 % auf einen Umsatz von 131 Milliarden Dollar wachsen. Einige Produkte werden offensichtlich stärker von diesem Wachstum profitieren als andere.

Haarverlängerungen	Haarverlängerungen und Accessoires, die das Haar verändern, sind einer der Trends auf dem chinesischen Markt. Bei uns sind sie weniger im Trend, aber es ist möglich, dass diese Mode eine Nische erobern könnte, die es wert ist, beobachtet zu werden.
Haaröle	Die Pflege von Haar und Kopfhaut ist ein ständiges Anliegen in den chinesischen Schönheitsstandards. Die Produkte sind unisex, können aber leicht auf bestimmte Zielgruppen ausgerichtet werden.
Maniküreprodukte	Das zunehmende Interesse an der Schönheit der Hände und Nägel hat das Wachstum der Verkäufe in dieser Kategorie begünstigt.

Lebensmittel

Obwohl in China – wie in Italien – der Trend zu Takeaway, Lieferdiensten und Fast Food fest verankert ist, haben immer mehr Menschen die Freude am Kochen und Essen zu Hause wiederentdeckt.

Fritteusen mit Heißluft	Sie sind zwar keine Markenneuheit, scheinen aber einen vielversprechenden Markt zu bieten.
Tragbare Mixer	Tragbare Mixer ermöglichen einen einfachen, bequemen und schnellen Zugang zur Zubereitung immer neuer und gesunder Rezepte. Säfte, Smoothies und andere Getränke können unterwegs in wenigen Sekunden zubereitet werden.
Organizer	Stapelbare Regale, Vorratsraum-Zubehör und andere Produkte für Schubladen und Regale werden immer beliebter bei chinesischen Haushalten, die zunehmend Wert auf eine effektive Organisation ihrer Lebensmittel legen.

Haus

Die Haushaltsartikel verzeichnen in China weiterhin ein starkes Umsatzwachstum. Alibaba prognostiziert, dass der Markt bis mindestens 2026 um fast 5 % jährlich wachsen wird.

Lampen	Funktionale und designorientierte Nachttischlampen gehören zu den gefragtesten Produkten im Bereich Wohnen.
Verdunkelungsvorhänge	Verdunkelungsvorhänge erleben sowohl in China als auch weltweit einen interessanten Anstieg der Verkaufszahlen. Sie sind in vielen Varianten erhältlich und können den Wohnkomfort erheblich verbessern, indem sie die Notwendigkeit reduzieren, Klimaanlagen zu nutzen, da sie die Wärme von außen blockieren.
Dekorative Fußmatten	Elegante oder humorvolle Fußmatten mit personalisierten Nachrichten oder Zitaten sind eine weitere nützliche Idee, um das Zuhause individuell zu gestalten.

Produkte für Kinder

Auch bedingt durch das steigende Durchschnittsalter werdender Mütter, was eine bessere wirtschaftliche Stabilität der Eltern im Vergleich zu jungen Paaren begünstigt, ist ein Anstieg der Ausgaben für Artikel für Kinder festzustellen.

Babyphone	Essentiell für die Sicherheit der Kleinen, ermöglichen Babyphone den Eltern, ihre Kinder aus der Ferne zu überwachen. Modelle mit erweiterten Funktionen wie Zwei-Wege-Gespräch, Nachtsicht und dynamischen Kamerawinkeln sind besonders gefragt.
Automatische Wiegen	Automatische Wiegen, die eine schaukelnde Bewegung nachahmen, die der manuellen wiegenden Bewegung der Eltern ähnelt, erfreuen sich ebenfalls wachsender Beliebtheit und helfen den Babys, sich zu entspannen.
Spielzeug	Natürlich bleibt der Boom bei Kinderspielzeugen ein fester Bestandteil des globalen E-Commerce!

Produkte für Haustiere

In dieser Übersicht der Trendprodukte dürfen wir natürlich die Produkte für Haustiere nicht außer Acht lassen. Sie sind ein fester Bestandteil des E-Commerce!

Transportboxen	Da Hunde und Katzen zunehmend an den Outdoor-Aktivitäten ihrer Besitzer teilnehmen, sind Transportboxen ein unverzichtbares Zubehör.
Katzenstreu und Hundebetten	Zuhause sind Katzenstreu und Hundebetten sehr wichtige Produkte, auf die man nicht verzichten kann!
Geschirre	Bequemer und sicherer als herkömmliche Halsbänder, sind sie in vielen trendigen Modellen erhältlich.

Büro

Da das Homeoffice für viele Unternehmen zur gängigen Praxis geworden ist, richten immer mehr Mitarbeiter Büros zu Hause und spezielle Arbeitsbereiche ein.

Mikrofone	Die Verkaufszahlen von Mikrofonen für Podcasts und Anrufe sind während der Pandemie drastisch gestiegen und zeigen weiterhin ein gutes Wachstum.
Smart-Steckdosen	Smart-Steckdosen ermöglichen es, angeschlossene Geräte aus der Ferne zu steuern und machen das Büro smarter.
Mauspads	Auch wenn Laptops die Nutzung des integrierten Touchpads ermöglichen, wird die traditionelle Maus nach wie vor als die bevorzugte Lösung angesehen. Daher gibt es ein starkes Wachstum bei Mauspads, auch für vollständige Arbeitsplätze.

Der westliche E-Commerce-Markt durchläuft eine bedeutende Transformation, die durch die Übernahme von Trends aus China vorangetrieben wird. Strategien, die die digitale Szene im asiatischen Land dominiert haben, wie Live-Streaming-E-Commerce, Social Commerce und Gamification, haben sich als äußerst effektiv erwiesen, um Verbraucher anzuziehen, und bieten europäischen Verkäufern greifbare Möglichkeiten, sich auf Plattformen wie Amazon abzuheben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Anpassung der E-Commerce-Trends aus China an den europäischen Markt nicht nur machbar, sondern für diejenigen, die einen Wettbewerbsvorteil in einem zunehmend digitalen und globalisierten Umfeld suchen, sehr empfehlenswert ist. Die Strategien und Produkte, die in China erfolgreich sind, können die Zukunft des E-Commerce in Europa gestalten.