Kleidung auf Amazon verkaufen? Tausende europäische Verkäufer tun dies bereits erfolgreich, und weitere werden in den kommenden Monaten hinzukommen.
Aber ist das wirklich ein großes Geschäft?
Wenn man sich die Zahlen ansieht, ja. Auf Amazon gibt es über 300 Millionen monatlich einzigartige Kunden, die sich für diesen Marktplatz im Vergleich zu anderen Shops entschieden haben.
Dennoch ist es ratsam, sich nicht nur auf statistische Zusammenfassungen zu verlassen. Schließlich hängen die Ergebnisse eines einzelnen Verkäufers von vielen Faktoren ab. Zudem funktioniert das, was für einen Verkäufer erfolgreich ist, nicht unbedingt auch für einen anderen.
Aus diesem Grund werden wir in den folgenden Zeilen die Vor- und Nachteile des Verkaufs von Kleidung auf Amazon gemeinsam betrachten.
Die Vorteile des Verkaufs von Kleidung auf Amazon
Ohne zu viele der Ergebnisse vorwegzunehmen, können wir sofort sagen, dass die Vorteile des Verkaufs von Kleidung auf Amazon die möglichen Nachteile sicherlich überwiegen.
Lassen Sie uns beginnen!
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Mehr Verkaufschancen
Wie wir auf dieser Website bereits mehrfach erwähnt haben, werden auf Amazon monatlich Hunderte Millionen Verkäufe erzielt – ein wirklich bemerkenswertes Volumen, insbesondere im Vergleich zu anderen E-Commerce-Plattformen!
Für viele Menschen ist Amazon die Nummer-1-Adresse für den Einkauf und die Informationssuche zu ihren bevorzugten Produkten.
Indem man seine Produkte auf Amazon anbietet, kann jeder Verkäufer potenziell eine riesige Anzahl von Interessenten erreichen, die auf der Suche nach Kleidung sind, und automatisch die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen genießen, die der Marktplatz bietet.
Viele Nutzer neigen dazu, ein Produkt eher bei Amazon zu kaufen als bei einem Geschäft, von dem sie noch nie gehört haben. Die hohen Serviceerwartungen und der hervorragende Kundenservice von Amazon verleiten viele Käufer dazu, ihre Produkte hier und nicht anderswo zu erwerben.
Wenn ein Kunde bereits eine gute Einkaufserfahrung bei Amazon gemacht hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass auch Ihr Bekleidungsgeschäft automatisch davon profitiert.
Mit anderen Worten, Amazon kann Ihnen wirklich helfen, eine neue und breite Kundenbasis aufzubauen.
Sobald der erste Kauf getätigt wurde, liegt der Rest bei Ihnen. Je nachdem, wie positiv ihre Erfahrung ist, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie erneut bei Ihnen kaufen.
Möglichkeiten zur internationalen Expansion
Da Amazon eine der größten und zuverlässigsten globalen Verkaufs- und Einkaufsplattformen ist, ist es sehr einfach, auf verschiedenen Märkten zu verkaufen.
Darüber hinaus ist die Nutzung von Amazon zur globalen Expansion weitaus einfacher als bei den meisten alternativen Systemen.
Mit Amazon kannst du schnell prüfen, ob deine Bekleidungsprodukte bei einem internationalen Publikum Anklang finden. Zudem kannst du auf den umfassenden Service von Amazon zählen. Der Marktplatz kann internationale Bestellungen und einen lokalisierten Kundenservice übernehmen, ohne dass du diese komplexen Aufgaben selbst verwalten musst.
Niedrige Marketingkosten
Wie bereits erwähnt, zieht Amazon täglich Millionen von Kunden auf seine Website, ohne dass du etwas tun musst.
Je nach deiner Bekleidungsnische und der Markt-Konkurrenz kannst du möglicherweise ab dem ersten Tag ohne Marketingaufwand verkaufen.
Beachte, dass die Website von Amazon wie eine eigene Suchmaschine funktioniert. Käufer, die nach den Produkten suchen, die du anbietest, können dich hier leicht finden.
Natürlich ist, wie wir später sehen werden, der Wettbewerb in der Bekleidungsbranche sehr hart. Daher ist es notwendig, sich von der Masse abzuheben.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild und funktionale Inhalte helfen dir, die enorme Kundendatenbank von Amazon zu nutzen. Überlege dir auch, Werbung zu schalten. Vor allem in den ersten Phasen deiner Erkundung dieses Marktplatzes können gesponserte Produkte dir erheblich dabei helfen, deine ersten Verkäufe zu erzielen.
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Kein Lager notwendig
Mit dutzenden Versorgungslagern in ganz Europa kann ein Verkäufer, der seine Produkte auf Amazon anbietet, seine Waren einfach an den Marktplatz versenden. Amazon kümmert sich dann um die Lagerung, Verpackung und den Versand an die Kunden.
Der Amazon-FBA-Service (Fulfillment by Amazon) kann somit ein ausgelagertes Lager für jeden Verkäufer sein. Der Hauptvorteil ist, dass man sich nicht mehr um die praktischen Aspekte des Produktversands kümmern muss. Nicht schlecht, oder?
Stattdessen kann man sich auf andere wichtige Bereiche konzentrieren, wie zum Beispiel Marketing oder die Produktoptimierung.
Das ist jedoch nicht alles! Zusätzlich zur Entlastung bei der Lager- und Kundenbetreuung qualifizieren sich deine Produkte für Amazon Prime und die Buy Box – beides Elemente, die einen enormen Einfluss auf deine Verkäufe haben können.
Bis hierhin einige interessante Vorteile, die du berücksichtigen solltest, wenn du Kleidung auf Amazon verkaufen willst.
Aber gibt es auch Nachteile?
Die Nachteile des Verkaufs von Kleidung auf Amazon
Wie wir gesehen haben, bietet der Verkauf auf Amazon enorme Chancen. Es gibt jedoch auch einige Punkte, die du beachten solltest, um den Aufwand für Verkäufer nicht zu unterschätzen.
Hoher Wettbewerb
Ein wichtiger Punkt ist die Tatsache, dass viele Verkäufer von den Vorteilen angezogen werden.
Daher wirst du auf Amazon zahlreiche Konkurrenten finden, insbesondere in einem so stark besetzten Bereich wie der Bekleidungsbranche.
Wenn mehrere Verkäufer in derselben Kategorie konkurrieren, entscheidet Amazon, welcher Verkäufer am besten geeignet ist, indem es die Produkte zuerst anzeigt, die als am funktionalsten gelten.
Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, entscheidet Amazon, wer am zuverlässigsten und preiswertesten für seine Kunden ist, indem es diesem die Buy Box zuteilt – ein oft entscheidender Vorteil beim Verkauf.
Dieser Trend ist heute sogar noch ausgeprägter. Aufgrund aktueller mobiler Shopping-Trends ist die Buy Box noch wichtiger, da die Leute weniger geneigt sind, nach unten zu scrollen und andere Anbieter zu betrachten, als denjenigen, den Amazon prioritär präsentiert.
Wie kann man also verhindern, von diesem hohen Wettbewerb erdrückt zu werden?
Über Strategien haben wir bereits mehrfach gesprochen:
- Konzentriere dich auf eine Nische
- Sorge für positives Feedback
- Bearbeite Bestellungen rechtzeitig
- Pflege den Kundenservice
- Biete wettbewerbsfähige Preise an
- Stelle immer die Verfügbarkeit deiner Produkte sicher
Verkaufsgebühren
Es ist entscheidend, die Verkaufsgebühren zu verstehen, die du für die Nutzung der Amazon-Plattform zahlen musst, wenn du die Margen deines Geschäftsbetriebs auf diesem Marktplatz verstehen willst.
Es ist offensichtlich, dass die zuvor erwähnten Vorteile nicht kostenlos sind. Amazon erhebt von Verkäufern eine Gebühr für jedes über die Plattform verkaufte Produkt. Daher ist es ratsam, sich einen guten Überblick über die anfallenden Kosten zu verschaffen, bevor man mit dem Verkauf beginnt.
Auch wenn wir dieses Thema in anderen Beiträgen ausführlicher behandelt haben, ist es nützlich zu erwähnen, dass man bei der Registrierung des Kontos zwischen zwei Kontotypen wählen kann: dem professionellen und dem individuellen Plan. Ohne zu sehr ins Detail zu gehen, ist der professionelle Plan vor allem dann von Vorteil, wenn du die Möglichkeit hast, mindestens 40 Artikel im Monat zu verkaufen, da so die festen Kosten des professionellen Plans niedriger sind als die variablen Kosten des individuellen Plans.
Unabhängig vom Plan müssen Verkäufer für jeden verkauften Artikel eine Provision zahlen. Die Höhe dieser Provision variiert je nach Produktkategorie. Eine vollständige Liste dieser Gebühren ist auf der Amazon-Website Seller Central verfügbar.
Falls du dich für die FBA-Option entscheidest, solltest du zusätzlich Lager- und Versandgebühren berücksichtigen.
Beachte, dass die monatlichen Lagergebühren nach Kubikmetern berechnet werden und sich im Jahresverlauf ändern können.
Eine Investition für deine Sicherheit
Lass dich von den Gebühren nicht abschrecken.
In den meisten Vertriebskanälen musst du für jeden Klick zahlen, unabhängig davon, ob dieser Klick zu einem Kauf führt. Bei Marktplätzen wie Amazon zahlst du hingegen eine prozentuale Gebühr nur bei einem tatsächlichen Verkauf.
Berechne daher deine Marge und richte deine Strategie entsprechend aus.
Wenn du Produkte in margenarmen Nischen verkaufst, ist es möglicherweise sinnvoll, deine Vertriebskanäle besser zu diversifizieren. Umgekehrt, wenn du eine hohe Marge hast, kannst du durch gezielte Planung den Verkauf auf Amazon erfolgreich gestalten.
Rückgaben vorbeugen und verwalten
Eine der größten Herausforderungen beim Online-Verkauf von Kleidung sind Rücksendungen. Im Modebereich können Rückgabewerte leicht über 20 % liegen, weshalb Verkäufer effektive Strategien zur Vermeidung von Rückgaben entwickeln müssen, um die Nachhaltigkeit ihres Geschäfts sicherzustellen. Aber wie?
Hier sind zehn Maßnahmen, die du umsetzen kannst.
Produktseiten
Die Produktseite ist dein wichtigstes Werkzeug, um hohe Rückgabewerte zu vermeiden. Füge detaillierte und genaue Maße ein, wie:
- exakte Maße für jedes Teil des Kleidungsstücks;
- Gesamtlänge, Brustweite, Schulter- und Ärmellänge;
- Maße sowohl in Zentimetern als auch in Zoll;
- Hinweise zur Passform (Slim Fit, Regular, Oversize).
Interaktive Größenangaben
Um Rücksendungen aufgrund unpassender Größen zu reduzieren, biete so viele interaktive Größeninformationen wie möglich.
Du kannst zum Beispiel Vergleiche mit bekannten Marken anbieten und angeben, wie dein Produkt im Vergleich zu diesen sitzt. Oder du kannst Vergleichstabellen zwischen verschiedenen internationalen Größen hinzufügen, sowie spezifische Anleitungen für jede Produktkategorie.
Fotos
Fotografiere deine Kleidungsstücke aus jedem Winkel (Vorder-, Rückseite, Details) und nutze, wenn möglich, Modelle mit unterschiedlichen Körpertypen. Gib die Größe und Höhe des Models an und füge Bilder der Kleidungsstücke im Alltag hinzu.
Materialinformationen
Gib klar an, welche Materialien verwendet wurden, und beschreibe die Eigenschaften der Passform. Beschreibe, ob der Stoff elastisch ist und in welchem Ausmaß, und füge Pflegehinweise hinzu.
Passform
Gib an, ob das Kleidungsstück regular, slim oder weit geschnitten ist. Füge Größentipps hinzu, je nachdem, welcher Stil bevorzugt wird, und erwähne besondere Merkmale des Modells. Weisen auch darauf hin, ob das Kleidungsstück nach dem Waschen einläuft.
Virtuelle Anprobe
Falls möglich, biete eine 3D-Ansicht des Kleidungsstücks und virtuelle Anprobeoptionen an, um eine bessere Passform zu gewährleisten.
Bewertungen
Ermutige Käufer, detailliertes Feedback zur Passform zu hinterlassen, das oft von potenziellen Käufern gelesen wird. Bitte die Käufer, ihre eigene Größe anzugeben und zu bewerten, ob das Produkt den Erwartungen entsprach.
Treueprogramme
Starte spezielle Treueprogramme für Kunden, die wenig zurücksenden, und gewähre ihnen Rabatte für zukünftige Käufe. Dies könnte eine gute Strategie sein, um Rückgaben zu minimieren.
Vorverkaufs-Support
Biete eine solide Beratung zur Größenwahl und erstelle detaillierte FAQs zur Passform. Erwäge, eine telefonische Unterstützung und einen virtuellen Personal-Shopper-Service anzubieten.
Nachverkaufs-Support
Bitte nach dem Kauf um Feedback zur Größenzufriedenheit und analysiere die Gründe für Rückgaben, um den Service zu verbessern.
Bestellverwaltung
Wenn du dein Inventar auf mehreren Marktplätzen verkaufst, sollte die Synchronisierung der Bestellungen oberste Priorität haben.
Stelle sicher, dass die Amazon-Bestellungen direkt in das Managementsystem eingegeben werden, um stets aktuelle Informationen zu haben.
Amazon lässt sich in dieser Hinsicht nicht perfekt in alle Checkouts der verschiedenen Kanäle integrieren, weshalb eine besondere Aufmerksamkeit auf die kanalübergreifende Bestellverwaltung erforderlich ist.
Es gibt jedoch Drittanbieter-Tools, wie die auf ZonWizard, die dir die Arbeit erheblich erleichtern!
Lohnt sich der Verkauf von Kleidung auf Amazon?
Warum Amazon wählen
Insgesamt haben wir gesehen, dass der Verkauf auf Amazon dir den unglaublichen Vorteil bietet, als vertrauenswürdiger Verkäufer wahrgenommen zu werden.
Käufer vertrauen Verkäufern auf Amazon sofort, besonders wenn die Seite und Produktseiten gut gepflegt sind.
Natürlich haben wir auch gesehen, dass du für diese Vorteile Verkaufsgebühren für deine Artikel zahlen musst. Doch im Allgemeinen lohnt es sich angesichts des hohen Traffics, den Amazon bietet!
Im Allgemeinen ist es jedoch ratsam, zusätzlich zu Amazon auch auf anderen Kanälen präsent zu sein, insbesondere auf deiner eigenen Website.
Der Verkauf auf der eigenen Website gibt dir die volle Kontrolle über deine Aktivitäten. Du kannst das Marketing, die Kundenkommunikation und vieles mehr zu 100 % selbst gestalten!
Wie wir bereits in anderen Beiträgen beschrieben haben, kann eine Präsenz auf Amazon und der eigenen Website nicht nur koexistieren, sondern synergistisch wirken und den Nutzen für dein Geschäft erweitern.
Wenn du dich also fragst, ob du Kleidung auf Amazon oder deiner Website verkaufen sollst, musst du dich nicht unbedingt entscheiden. Du kannst das Beste aus beiden Welten nutzen!
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