Wie Amazons Buy for Me funktioniert: Einkäufe auf externen Websites

Amazon hat die Beta-Version von Buy for Me angekündigt – eine neue Funktion in der Amazon Shopping-App, mit der Nutzer Produkte auch auf externen Websites kaufen können, wenn diese nicht auf Amazon verfügbar sind.

Der Dienst wird derzeit in den USA getestet, mit einer begrenzten Anzahl von Kunden, Marken und Produkten. Das Ziel ist jedoch klar: Schrittweise soll das Produktangebot auf Amazon auf Basis des erhaltenen Feedbacks ausgeweitet werden, um so neue Marken zu gewinnen.

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So funktioniert Amazon Buy for Me

Dank der ersten Tests in den USA lässt sich bereits gut nachvollziehen, wie Amazon Buy for Me funktioniert. Und wie zu erwarten war, ist die Funktionsweise ziemlich unkompliziert.

Sucht ein Kunde in der Amazon Shopping-App nach einem Markenprodukt, erscheinen zusätzlich zu den klassischen Suchergebnissen aus dem Amazon-Marktplatz auch Ergebnisse in einem speziellen Bereich namens Shop brand sites directly, in dem Produkte gezeigt werden, die ausschließlich auf externen Websites verfügbar sind.

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In solchen Fällen kann die Option Buy for Me erscheinen. Wenn der Kunde diese auswählt, wird eine Produktbeschreibungsseite angezeigt, die den klassischen Amazon-Seiten ähnelt, mit einem detaillierten Produktblatt, das eine fundierte Kaufentscheidung erleichtert.

Ist der Kunde mit den Informationen zufrieden und möchte fortfahren, erteilt er Amazon die Autorisierung, den Kauf abzuschließen. Der gesamte Vorgang findet innerhalb der App über den klassischen Checkout-Prozess statt:

• Lieferadresse
• Zahlungsmethode
• Anfallende Steuern
• Versandkosten

Die Integration dieser Funktion mit künstlicher Intelligenz ermöglicht es Amazon, alle erforderlichen Daten sicher auf der Marken-Website zu erfassen und zu übermitteln – der Kauf wird so mit minimalem Aufwand und Zeitaufwand für den Kunden abgeschlossen.

Bis hierhin endet die Rolle von Amazon. Lieferung, Rücksendungen, Umtausch und Kundendienst werden vom externen Anbieter übernommen. Nach der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail der externen Website. Den Versand kann er dann im Bereich Buy for Me Orders der Amazon Shopping-App verfolgen. Falls nötig, kann der Kunde den externen Anbieter direkt über eine speziell generierte E-Mail-Adresse kontaktieren.

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Die neue Amazon-Bedrock-Anwendung

Die neue Funktion basiert auf der KI-Infrastruktur Amazon Bedrock, über die wir bereits berichtet haben. Sie nutzt fortschrittliche Modelle (insbesondere Amazon Nova und Claude von Anthropic), um den Kauf mit minimalem manuellem Aufwand durchzuführen.

Was den Datenschutz betrifft: Wird der Nutzer ohne Buy for Me auf eine externe Seite weitergeleitet, gibt Amazon keine personenbezogenen Daten weiter. Wird jedoch der neue Dienst genutzt, übermittelt Amazon nur die absolut notwendigen Daten zur Kaufabwicklung – in verschlüsselter Form.

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Abschließend sei erwähnt, dass die in der App angezeigten Preise über die externen Websites aktualisiert werden. Sie können sich jedoch im Laufe der Zeit ändern, weshalb eine sorgfältige Prüfung ratsam ist. Beim Abschluss der Bestellung zeigt Amazon einen geschätzten Gesamtpreis – inklusive Steuern und Versand – an und bittet den Nutzer um Genehmigung, den Kauf auch bei einer möglichen Preisänderung abzuschließen. Der aktuelle Toleranzgrenzwert liegt bei 10 US-Dollar.

Wenn der Betrag diesen Wert überschreitet, holt Amazon eine zusätzliche Bestätigung ein, bevor der Kauf abgeschlossen wird. Rabattcodes können derzeit nicht verwendet werden, und jede Bestellung darf nur einen Artikel enthalten.