Wenn es um Verkäufe auf Amazon und um kommerzielle Ergebnisse geht, ist das vierte Quartal (Q4) definitiv die wichtigste Zeit des Jahres. Es ist der Zeitraum, der den Unterschied zwischen einem erfolgreichen und einem enttäuschenden Jahr ausmachen kann.
Als Amazon-Verkäufer besteht deine Aufgabe daher darin, dich bestmöglich auf diese Phase vorzubereiten, um die Verkaufschancen zu maximieren, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung der Weihnachtszeit und der anderen anstehenden Ereignisse, die für das letzte Quartal 2024 geplant sind.
In diesem umfassenden Leitfaden, den wir für all unsere Leser erstellt haben, teilen wir die effektivsten Strategien und Taktiken, die du anwenden kannst, um das vierte Quartal (Q4) selbstbewusst anzugehen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Warum das vierte Quartal so wichtig ist
Um zu verstehen, warum es so wichtig ist, den Fokus auf das vierte Quartal des Jahres zu legen, sollten wir beim Ursprung beginnen.
Das Q4 ist eine nahezu einzigartige Zeit im Kalender, die für die meisten Amazon-Verkäufer durch einen signifikanten Anstieg der Verkaufszahlen gekennzeichnet ist.
Dieser Umsatzboom ist auf eine Vielzahl von Ereignissen zurückzuführen, die von den Käufern sehnsüchtig erwartet werden, wie die Weihnachtszeit oder Events wie der Black Friday und der Cyber Monday.
Für Amazon-Verkäufer bedeutet dies eine unglaubliche Chance, die Verkäufe zu steigern und die Sichtbarkeit der eigenen Marke zu erhöhen.
Allerdings solltest du dir sicher sein, dass du nicht der Einzige bist, der diese Chancen nutzen möchte. Auch deine Wettbewerber, deren Anzahl stetig wächst, haben hohe Erwartungen an das vierte Quartal. Deshalb ist es wichtig, sich gründlich auf das Jahresende vorzubereiten und die notwendigen Schritte zu planen. Lass uns diese gemeinsam durchgehen!
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Wichtige Termine im Kalender
Lassen Sie uns direkt zum Punkt kommen und gemeinsam sehen, welche Termine Sie unbedingt in Ihrem Kalender notieren sollten: Eine ordnungsgemäße Planung wird Ihnen nämlich ermöglichen, gut vorbereitet in jeden Geschäftstermin zu gehen.
Die Frist für die Einreichung der Anträge zur Teilnahme an den Hauptangeboten in Europa ist der 4. Oktober. Was die „Lightning Deals“ betrifft, die besonders nützlich während der Black Friday- und Cyber Monday-Perioden sind, insbesondere wenn Sie ein kürzlich eingeführtes Produkt haben oder einem älteren Produkt auf dem Markt neue Sichtbarkeit verschaffen möchten, so wurde das Datum für Europa ebenfalls auf den 4. Oktober festgelegt. Dasselbe Datum gilt für die Beantragung der Teilnahme an den Top-Angeboten.
Schließlich sind die Stichtage für den Versand der Produkte an das Amazon-Logistikzentrum, um korrekt an den für das Jahresende geplanten Veranstaltungen auf Amazon teilnehmen zu können, für alle europäischen Märkte auf den 7. November festgelegt.
Der Jahresendkalender
In Bezug auf die Ereignisse im Kalender, die die größten kommerziellen Auswirkungen haben, haben wir drei ausgewählt, für die speziell angepasste Strategien entwickelt werden sollten:
- Halloween. Es findet jedes Jahr am 31. Oktober statt, am Vorabend des christlichen Feiertags Allerheiligen. Es ist ein Ereignis mit stark folkloristischem Charakter, bei dem sich Menschen verkleiden, von Tür zu Tür gehen, um Süßigkeiten zu fordern oder Streiche zu spielen, und Kostümpartys veranstalten. Der Verkauf von damit verbundenen Produkten, sowohl Lebensmitteln als auch Non-Food-Artikeln, steigt in der Zeit vor dieser Feier erheblich an. Daher ist es ratsam, sich auf die Wochen vor Ende Oktober zu konzentrieren;
- Black Friday und Cyber Monday. Diese finden vom 29. November bis zum 2. Dezember statt und stellen ein viertägiges Hauptereignis im Handel dar. Sie beginnen in der Regel nach dem Erntedankfest in den USA (am vierten Freitag im November). Dieses Ereignis markiert im Wesentlichen den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison;
- Weihnachts- und Neujahrsfeiertage. Der Höhepunkt der Verkäufe wird dann mit den Weihnachtsfeiertagen und dem Jahreswechsel erreicht. Wir sprechen vom Heiligabend (24. Dezember), Weihnachten (25. Dezember) und Neujahr (1. Januar). Zusammen bilden sie eine Zeit voller Einkäufe, Geschenke und Feierlichkeiten mit der Familie, Kollegen und Freunden.
Wann man sich auf das vierte Quartal vorbereiten sollte, wenn man auf Amazon verkauft
Die strategische Vorbereitung für das vierte Quartal, wenn man auf Amazon verkauft, sollte lange vor dem Herbstbeginn starten. Wenn du die Situation noch nicht in Angriff genommen hast, bist du ein wenig spät dran (aber keine Sorge, du kannst das immer noch aufholen!).
Für die Zukunft empfehlen wir dir, deine Strategie bereits im Sommer zu planen, damit du genügend Zeit hast, die Verkaufsdaten der vergangenen Jahre zu analysieren, aufkommende Markttrends zu erkennen und fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, welche Produkte beworben werden sollen und wie du dein Inventar verwaltest.
Welche Daten du bewerten solltest, um das vierte Quartal strategisch vorzubereiten
Um eine strategische Vorbereitung auf das letzte Quartal des Jahres zu starten, solltest du die Leistung deiner Produkte im vierten Quartal des Vorjahres überprüfen.
Stelle dir daher folgende Fragen:
- Welche Artikel haben sich gut verkauft?
- Gab es Produkte, die die Erwartungen nicht erfüllt haben?
Eine solche Analyse ist der erste Schritt, um vorherzusagen, welche deine Bestseller in der kommenden Saison sein könnten.
Denke jedoch daran, dass sich der Markt ständig weiterentwickelt. Daher ist es ein großer Fehler, sich ausschließlich auf historische Daten zu verlassen. Achte vielmehr auf aktuelle Trends und versuche vorherzusehen, welche Produkte in den kommenden Monaten populär werden könnten.
Optimierung der Produktanzeigen
Sobald du die Produkte identifiziert hast, auf die du setzen möchtest, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu machen und sich auf die Optimierung der Produktanzeigen zu konzentrieren.
Deine Produktseiten müssen sowohl in Form als auch Inhalt tadellos sein, bevor die letzte Saison des Jahres beginnt.
Stelle sicher, dass deine Bilder von hoher Qualität sind und das Produkt genau darstellen.
Die Beschreibungen sollten detailliert, klar und überzeugend sein. Hebe immer die Vorteile des Produkts hervor und beantworte die häufigsten Fragen potenzieller Käufer.
Unterschätze nicht die Bedeutung von Schlüsselwörtern, ein Thema, über das wir schon oft gesprochen haben. Führe daher eine gründliche Recherche durch und stelle sicher, dass deine Anzeigen für die relevantesten Suchbegriffe deiner Produkte optimiert sind.
Denke auch daran, dass Bewertungen eine entscheidende Rolle bei den Kaufentscheidungen deiner potenziellen Kunden spielen, besonders während der Weihnachtszeit! In dieser Zeit des Jahres kaufen viele Menschen Geschenke für andere und suchen daher nach einem Produkt, das sie nicht in Verlegenheit bringt.
Wenn du also neue Produkte oder Produkte mit wenigen Bewertungen hast, solltest du in Betracht ziehen, Werbekampagnen zu starten oder das Amazon Vine-Programm zu nutzen. Auch darüber haben wir schon oft gesprochen und betont, wie es dir helfen kann, schnell authentische Bewertungen zu generieren.
Für bestehende Produkte in deinem Katalog gilt: Beantworte die Fragen der Kunden umgehend und gehe aktiv auf eventuelle negative Bewertungen ein. So zeigst du dein Engagement für die Kundenzufriedenheit.
Die Bestandsverwaltung im vierten Quartal
Die Bestandsverwaltung ist einer der kritischsten Aspekte bei der Vorbereitung auf die Verkäufe im vierten Quartal. Ausverkauft zu sein während der umsatzstärksten Zeit des Jahres? Das kann nicht nur bedeuten, sofortige Verkäufe zu verlieren, sondern auch das Ranking deiner Produkte in den Amazon-Suchergebnissen für die kommenden Monate zu schädigen.
Andererseits können zu hohe Bestände hohe Lagerkosten und gebundenes Kapital verursachen.
Daher ist es als Inhaber eines Amazon-Kontos dein Ziel, das richtige Gleichgewicht zwischen zu hohen und zu niedrigen Beständen zu finden. Dazu solltest du mit deinen Verkaufsprognosen beginnen und immer einen Sicherheitspuffer einplanen, um auf unerwartete Nachfrageanstiege vorbereitet zu sein.
Insbesondere, wenn du den Service Fulfillment by Amazon (FBA) nutzt, ist es wichtig zu beachten, dass die Logistikzentren in der Nähe der Weihnachtszeit schnell voll werden. Plane daher, deine Produkte frühzeitig an das Lager zu senden, um Verzögerungen oder Einschränkungen zu vermeiden.
Außerdem solltest du täglich die Mitteilungen von Amazon überprüfen. Achte besonders auf Informationen über mögliche Einschränkungen oder Fristen für den Versand von Inventar für das vierte Quartal.
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Die Bedeutung einer effektiven Bestandsverwaltung
Wenn du dein Lager optimal für das vierte Quartal vorbereiten möchtest, empfehlen wir dir, sofort mit der Auffüllung deiner Bestände zu beginnen. Schicke daher zusätzliche Lieferungen im Vergleich zu deinen üblichen Sendungen während des restlichen Jahres.
Das Risiko, das du eingehst, wenn du die Lieferungen bis kurz vor dem Q4 hinauszögerst, besteht darin, Pakete zu versenden, die Amazon möglicherweise nicht rechtzeitig bearbeiten kann. Natürlich ist die Logistik des Marktplatzes in der Regel sehr effizient. Doch in einer besonders umsatzstarken Zeit (wie der Saison, von der wir hier sprechen) könnte es zu Verzögerungen bei der Warenannahme kommen.
Wenn du es für notwendig hältst, kannst du Amazon auch bitten, dein Lager zu erweitern. Eine solche Anfrage ist zwar mit zusätzlichen Kosten verbunden, ermöglicht es dir jedoch, alle zusätzlichen Bestellungen im vierten Quartal ohne allzu große Sorgen abzuwickeln.
Preise für Verkäufe im vierten Quartal des Jahres
Ein weiterer entscheidender Punkt, auf den du dich intensiv konzentrieren solltest, ist die Preisstrategie, also die Verwaltung der Preise deiner Produkte.
Einige Verkäufer nutzen das vierte Quartal, um der Versuchung nachzugeben, die Preise zu erhöhen. So versuchen sie, von der gestiegenen Nachfrage zu profitieren.
Dies ist jedoch nicht immer die beste Strategie. Es ist sehr wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit zu finden. Daher ist es essenziell, die Preise deiner Konkurrenten ständig zu überwachen. Auf diese Weise kannst du deine Preisstrategie in Echtzeit anpassen.
Um diese Aufgabe einfacher und effektiver zu gestalten, solltest du den Einsatz von automatischen Repricing-Tools in Betracht ziehen. Diese helfen dir, deine Preise wettbewerbsfähig zu halten, ohne die Margen zu opfern.
Promotions – ein wichtiges Marketinginstrument
Promotions sind ein wertvolles Marketinginstrument, um im vierten Quartal einen bedeutenden Marktanteil zu erobern.
Daher solltest du als Amazon-Verkäufer deine Angebote für die Schlüsseldaten wie Black Friday und Cyber Monday sorgfältig planen. Aber beschränke dich nicht nur auf diese Termine!
Um den Nutzen deiner Werbekampagnen zu maximieren, solltest du Folgendes in Erwägung ziehen:
- Exklusive Angebote für Amazon Prime-Kunden einführen
- Blitzangebote starten, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
Denke daran, dass Promotions nicht unbedingt hohe Rabatte bedeuten müssen. Du kannst auch Folgendes anbieten:
- Produkt-Bundles
- Gratisartikel
- Kostenlose Lieferung, um den Kaufanreiz zu erhöhen.
Zum Thema Promotions müssen wir auch betonen, dass Werbung auf Amazon im letzten Quartal des Jahres noch wichtiger wird.
Mit dem steigenden Traffic auf der Plattform kann eine gut geplante Werbestrategie den Unterschied zwischen Unauffälligkeit und erheblicher Sichtbarkeit ausmachen.
Eine gute Strategie könnte darin bestehen, dein Werbebudget schrittweise zu erhöhen. Steigere die Ausgaben, je näher du dem Höhepunkt der Saison kommst. Überwache dabei sorgfältig die Leistung deiner Kampagnen, insbesondere:
- Produkte mit den besten Margen
- Produkte, die sich in der Vergangenheit gut verkauft haben.
Kundendienst: Es ist an der Zeit, die Verfahren zu überarbeiten
Da wir über die wesentlichen Bestandteile einer erfolgreichen Strategie im vierten Quartal sprechen, ist es sicherlich der richtige Zeitpunkt, die Bedeutung des Kundendienstes zu betonen.
Mit dem voraussichtlichen Anstieg der Verkäufe ist es sehr wahrscheinlich, dass auch die folgenden Punkte zunehmen werden:
- Anfragen zur Unterstützung
- Fragen zu den Produkten
- Rücksendungen.
Aus diesen Gründen ist es unerlässlich, über ausreichende Ressourcen zu verfügen, um dieses erhöhte Volumen zu bewältigen:
- Beantworte Kundenanfragen schnell
- Gehe proaktiv mit Problemen um
- Sei während der Weihnachtszeit großzügig mit deinen Rückgabebedingungen.
All dies wird deine Reputation auch in den folgenden Monaten beeinflussen!
Denke daran, dass ein guter Kundenservice nicht nur hilft, negative Bewertungen und andere Probleme zu vermeiden. Er kann auch Gelegenheitskäufer in treue Kunden verwandeln!
Denke auch an die Zeit nach dem vierten Quartal!
Hier sind einige Tipps, die dir helfen, deine Aufmerksamkeit auf das vierte Quartal zu richten – eine wirklich heiße Phase für jeden Amazon-Verkäufer!
Aber mache nicht den häufigen Fehler, deinen zeitlichen Horizont auf den 31. Dezember zu begrenzen. Es ist besser, einen weiteren Blick zu haben.
Das vierte Quartal ist eine Phase, die nicht nur eine hervorragende Gelegenheit bietet, die unmittelbaren Verkäufe zu steigern. Du kannst auch langfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufbauen!
Erwäge daher, Werbematerial oder spezielle Angebote für zukünftige Käufe in die Pakete aufzunehmen, die du versendest. Ermutige die Kunden, sich in deine Mailingliste einzutragen oder dir in den sozialen Medien zu folgen, und so weiter.
Bereite dich auch auf die Zeit nach den Feiertagen vor, auch aus logistischer Sicht. Es ist sehr wahrscheinlich, dass es nach Weihnachten zu einem Anstieg der Rücksendungen kommt. Stelle daher sicher, dass du über einen effizienten Prozess zur Bearbeitung dieser Fälle verfügst.
Denke außerdem darüber nach, wie du den Verkaufsschwung auch nach der Hochsaison aufrechterhalten kannst. Neuejahrsaktionen starten und dich auf Produkte konzentrieren, die für die kommende Saison besonders relevant sind? Das könnte ein guter Start ins neue Jahr sein…
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