El sector del bienestar/wellness es uno de los ámbitos más interesantes para los vendedores de Amazon. ¿Pero qué incluye exactamente? ¿Cómo podemos tener éxito en este contexto comercial? ¿Y de qué manera podemos ayudarte a hacer que tu negocio en el sector del bienestar sea totalmente rentable?
Para responder a estas y otras preguntas, incluida la identificación de los artículos de bienestar más vendidos en Amazon, hemos preparado una guía que te recomendamos leer.
¡Empecemos!
El sector del bienestar: muchos productos para vender en Amazon
Lo primero que queremos hacer en esta guía sobre la venta de productos de bienestar en Amazon es tratar de definir el alcance. Es decir, ¿a qué nos referimos con productos de bienestar?
Aunque no existe una definición predeterminada, el área de bienestar de Amazon abarca la belleza y el cuidado personal, un ámbito que a su vez se desglosa en productos de:
- Belleza
- Belleza de lujo
- Dermocosmética
- Cosméticos naturales
- Salud y cuidado personal.
¡Se trata, por lo tanto, de un abanico de productos muy diverso!
Piensa, por ejemplo, que la sección de productos para la salud y el cuidado personal incluye desde vitaminas, minerales y suplementos, hasta productos para el afeitado, depilación y eliminación de vello, desde artículos para la higiene íntima hasta productos para la higiene dental, desde el cuidado de la vista hasta el cuidado de bebés y niños.
Además, no pasa desapercibido que dentro de este catálogo también existe una pequeña sección llamada, precisamente, Bienestar. Incluye categorías más específicas como terapias alternativas, accesorios para sauna, lámparas solares, masajes de bienestar y relajación.
Sin embargo, para los fines de este análisis, trataremos de abordar el espectro más amplio posible.
Artículos de bienestar en Amazon: ¿cuáles son las mejores categorías?
El hecho de que el mercado de artículos de bienestar en Amazon sea tan amplio y ofrezca muchas oportunidades de entrada y desarrollo no debe llevarte a pensar que para vender tus productos en el marketplace necesariamente debas abarcar todas las categorías y subcategorías.
Al contrario, como veremos en las próximas líneas, a menudo los mejores resultados se obtienen cuando te concentras en un nicho específico, dedicándole toda tu atención.
¿Es posible encontrar categorías de especial interés? ¿Cuáles son las categorías que están creciendo más rápidamente en este sector?
Suplementos y otros productos para el bienestar del organismo desde el interior
Una de las categorías que ha tenido un mayor crecimiento en los últimos años es, por ejemplo, la de los suplementos alimenticios y otros productos para el bienestar del organismo.
Aquí podemos incluir, además de los suplementos para la salud y el deporte (cuyo mercado se estima que superará los 280 mil millones de dólares el próximo año), también las infusiones depurativas y otros productos para consumir, que pueden mejorar el nivel de salud de nuestro cuerpo.
No es casualidad que, con el tiempo, el sector de las vitaminas, minerales y suplementos en Amazon se haya organizado de manera cada vez más estructurada, hasta incluir hoy en día 12 categorías destacadas con miles de productos:
- Multivitaminas y minerales
- Suplementos de sustancias y preparados vegetales
- Vitaminas para la suplementación alimentaria
- Aminoácidos
- Minerales para la suplementación alimentaria
- Ácidos grasos esenciales
- Cultivos bacterianos
- Antioxidantes
- Colágeno
- Enzimas
- Fibras alimentarias
- Ácido hialurónico
Productos para el cuidado de la piel y el cabello
Otra gran categoría en constante aumento en volumen de ventas en Amazon es la de productos para el cuidado de la piel y el cabello.
También en este caso, podemos ver fácilmente cómo el sector es amplio y está densamente poblado de soluciones para la belleza y el bienestar, perteneciendo técnicamente a la categoría de Belleza, donde se encuentran:
- Accesorios y herramientas de belleza
- Accesorios para salones y spas
- Baño
- Cuidado del cabello
- Cuidado de la piel
- Fragancias y perfumes
- Manicura y pedicura
Resulta evidente que los sectores de productos que estamos analizando hoy son realmente amplios. Solo las marcas consolidadas logran abarcar todas las categorías y subcategorías con una oferta coherente.
Es mejor considerar especializarse en un nicho específico, como los suplementos deportivos o las cremas para pieles secas, ¡por ejemplo!
Tu competencia: ¿quién vende productos de salud y belleza?
Las categorías relacionadas con el mundo del bienestar en Amazon siguen atrayendo a un gran número de nuevos vendedores en línea, claramente interesados en conquistar cuota de mercado en un sector en crecimiento.
Sin embargo, al analizar las categorías, notarás que la mayoría de los vendedores más consolidados son aquellos que llevan tiempo en una posición establecida.
En resumen, aunque siempre hay espacio para nuevos emprendedores valientes, las marcas más reconocidas dominan el mercado.
Esto nos lleva a afirmar que la salud y la belleza son sectores realmente complicados para los recién llegados, ya que los compradores tienden a valorar la notoriedad de la marca y su fiabilidad a lo largo del tiempo.
¿Pero significa esto que no hay ninguna posibilidad de éxito para el nuevo emprendedor interesado en vender sus productos de bienestar en Amazon?
¡Por supuesto que no!
Sin embargo, para los nuevos en este sector, es aún más importante centrarse en seguir las pautas que hemos experimentado favorablemente en el mundo del bienestar y que han llevado a muchos clientes a obtener resultados positivos.
Descubramos juntos cuáles son.
Verificar la existencia de una demanda suficiente para tu producto de bienestar
Incluso podrías tener el mejor producto del mundo, pero… si no hay un número suficiente de clientes que lo deseen o lo necesiten, tu negocio no se sostendrá por sí solo.
En otras palabras, si no hay demanda, no habrá ventas. Y si no hay ventas, los costos terminarán aplastando tu actividad de comercio online.
Por lo tanto, lo primero que debes hacer es medir el tamaño del mercado, verificando si productos similares ya se están vendiendo bien en Amazon. Para ayudarte, la suite de Zon Wizard cuenta con un conjunto de herramientas de análisis que te permitirán comprender qué productos análogos al tuyo están vendiéndose muy bien.
También puedes apoyarte en esta investigación revisando los Best Sellers de Amazon en la subcategoría que más te interese.
Si tu producto ofrece las mismas características y ventajas que los artículos más vendidos de su categoría, es probable que la demanda esté presente.
En ese momento, tu tarea ya no será verificar la existencia de una clientela suficiente (aunque siempre deberás monitorear la demanda), sino intentar destacar entre la competencia y obtener así una buena cuota de mercado.
Aunque lo trataremos más adelante, y lo hemos mencionado en varios artículos en nuestro blog, aquí podemos citar que mucho depende de la notoriedad de la marca, las reseñas de los clientes, el texto y las imágenes de la ficha del producto, y la presencia de anuncios publicitarios.
Asegúrate de que la ficha esté indexada para las palabras clave más relevantes
Al igual que Google, Amazon también tiene un motor de búsqueda interno con un funcionamiento específico. Tu tarea será optimizar las fichas de producto y los anuncios promocionales para los términos de búsqueda más útiles y funcionales, es decir, para las palabras clave que tus clientes potenciales utilizan para encontrar la solución a sus necesidades.
Con esto en mente, recuerda que cada frase clave contenida en los puntos de la lista, el título o la descripción de tu producto representa una oportunidad adicional para que los clientes te encuentren, generando ventas y tráfico.
Utilizar imágenes como elemento de atracción
Las imágenes son uno de los principales factores que pueden darle un impulso extra a tu tasa de conversión. Por este motivo, es fundamental asegurarse de utilizar imágenes de alta calidad para representar tu marca y tus productos.
Intenta ponerte en los zapatos de tu cliente potencial: las imágenes deberían contarle visualmente la historia de tu producto y su uso.
Para obtener algunas ideas útiles y asegurarte de que estás haciendo las cosas bien, intenta comparar tus imágenes con las de tus competidores más exitosos y los productos más vendidos, y observa dónde hay margen de mejora.
Para las marcas que operan en el mundo de la salud y el bienestar, en particular, siempre es recomendable mostrar a los clientes la solución que ofreces y los beneficios que pueden obtener. Por ejemplo, si tu objetivo es vender una crema hidratante o un suplemento específico para la actividad deportiva, una buena infografía que muestre los beneficios que se pueden obtener podría marcar la diferencia.
El tamaño
¡Recuerda también que el tamaño de las imágenes importa! Asegúrate de que tengan dimensiones y proporciones adecuadas. Las imágenes demasiado pequeñas pueden aparecer pixeladas y deshabilitar la función de zoom en el escritorio. Para garantizar que las imágenes sean ampliables, Amazon recomienda que tengan al menos 1.000 píxeles en el lado más corto.
Además, recuerda que todos los componentes de la ficha del producto deben generar confianza, y esto se aplica también a las imágenes, especialmente para los productos de salud y belleza, ya que los compradores usarán tus productos en su cuerpo o sobre él.
Por lo tanto, un producto mostrado con imágenes profesionales y de alta calidad generará confianza más rápidamente que uno con fotos realizadas por un aficionado. Considera invertir en fotografías profesionales que muestren tu producto de la mejor manera posible.
Crear un texto que convenza y convierta
Además de las imágenes, el texto de la ficha del producto también juega un papel fundamental en las conversiones de los productos del área de bienestar en Amazon.
Nuestro consejo es equilibrar los esfuerzos de SEO con contenido convincente y adecuado para los clientes, que motive a los compradores a realizar la compra.
Lamentablemente, aún hoy un error muy común es llenar los títulos y descripciones con palabras clave. No solo esta mala práctica hace que el contenido sea difícil de leer (lo que puede alejar a los clientes), sino que también puede generar desconfianza en el motor de búsqueda de Amazon, cuyo objetivo es proporcionar a sus clientes contenido relevante y útil para sus búsquedas.
Además, aunque es importante indexar la mayor cantidad posible de palabras clave, también es cierto que si el tráfico que llega a tu anuncio no se convierte en compras, no tiene sentido cuántas palabras clave estén indexadas.
En otras palabras, al crear un texto que busque convertir en el sector del bienestar, asegúrate de comunicar:
- los usos específicos
- los beneficios
- los ingredientes
- los materiales
- si el producto es orgánico, sostenible o de comercio justo
- las certificaciones y reconocimientos, si las tiene.
Estimular las reseñas
Las reseñas son un elemento muy importante para generar ventas. Sin embargo, Amazon monitorea rigurosamente las reseñas para garantizar que sean auténticas. Por lo tanto, evita prácticas no conformes para generar reseñas, ya que esto podría dañar la confiabilidad de la plataforma.
Lo anterior no significa que no puedas actuar de manera discreta para incentivar las reseñas. En particular, para obtener un mayor número de comentarios de los clientes rápidamente, tienes algunas opciones.
Una de ellas es el programa Amazon Vine. Con este plan, Amazon invita a sus reseñadores más confiables a publicar sus opiniones sobre nuevos productos. Se cobra una tarifa de inscripción por cada ASIN principal registrado. Sin embargo, la tarifa se anula si no se reciben reseñas de Vine. Para ser elegible para Amazon Vine, debes cumplir con los siguientes criterios:
- estar registrado en el Registro de Marcas de Amazon
- tener menos de 30 reseñas en la página de detalles del producto
- tener una oferta FBA disponible en condiciones de «nuevo»
- no ser un producto para adultos
- estar ya disponible en el momento de la inscripción
- tener inventario disponible
- contar con una imagen y una descripción.
Solicitar reseñas
Además, los vendedores siempre pueden solicitar una reseña para un pedido específico. Solo tienes que usar las funciones adecuadas en la página de detalles del pedido, en lugar de pedirlo al cliente por correo electrónico o mensajería directa. Puedes utilizar esta función para solicitar una reseña entre 5 y 30 días después de la finalización del pedido. ¡Recuerda que nuestra suite también tiene una función específica que hace todo aún más sencillo!
Por último, existen herramientas de terceros que se pueden utilizar para enviar mensajes a los clientes y solicitar reseñas. ¡Asegúrate de utilizar un servicio que cumpla con las directrices de Amazon!
Con el aumento de las ventas, obtendrás más reseñas de manera orgánica. Recuerda que no todos los productos necesitan cientos o miles de reseñas positivas. Generalmente, entre 15 y 50 reseñas son suficientes para impulsar las ventas.
Lo más importante es la calidad. Especialmente si tienes pocas reseñas, las negativas pueden afectar significativamente las tasas de conversión.
Monitorear los datos de ventas y conversiones en el sector bienestar
Amazon proporciona un informe detallado sobre las ventas y el tráfico por artículo. Aquí podrás ver el porcentaje de sesiones unitarias del producto, que representa la tasa de conversión. También puedes ver el número de páginas vistas y de sesiones recibidas por la ficha en un intervalo de fechas específico.
Revisar estos datos regularmente ayuda a identificar posibles problemas de tráfico o de conversión. Si recibes mucho tráfico pero no conviertes, entonces hay algo en tu comunicación que impide que los clientes compren.
Realizar pruebas de precio en tus productos
Muchos piensan que para obtener más ventas es necesario tener el precio más bajo y entrar en una guerra de precios. Es cierto que el precio juega un papel importante en las conversiones. Sin embargo, las marcas, deben equilibrar el precio con la propuesta de valor.
Los consumidores de este sector tienden a ser más escépticos cuando compran productos a un precio demasiado bajo. Este elemento podría reducir el valor percibido de tus artículos. Si deseas posicionar tu marca como premium, los precios deben reflejar ese valor.
Recuerda que la elección del precio perfecto a menudo se basa en la experimentación. Intenta probar diferentes precios y revisa los datos comerciales para determinar qué precio produce las conversiones más altas.
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