Pero, ¿cuáles son los suplementos dietéticos más vendidos en Internet? ¿Quién los compra? Y, lo más importante, ¿cómo podemos empezar a vender suplementos dietéticos en Amazon?
¡Hemos intentado responder a estas y otras preguntas en nuestra guía de hoy!
La venta de suplementos dietéticos por Internet, un negocio en rápido crecimiento
Según los últimos datos de la Asociación Española de Complementos Alimenticios (Afepadi), el sector de los suplementos alimenticios en España tiene una facturación anual de 1.505 millones de euros. El crecimiento medio anual ronda el 2,4%. Sin embargo, según el Observatorio, se esperan resultados aún mejores en los próximos tres años. España es el séptimo país europeo en términos de valor de mercado y el tercero en términos de crecimiento.
En cuanto al canal de venta preferido, las farmacias representan más de la mitad de las ventas de suplementos alimenticios. Solo hay excepciones para los suplementos a base de hierbas y productos para deportistas, que se compran respectivamente en herbolarios e Internet. Es destacable el crecimiento de canales como el comercio electrónico y la venta directa. Los datos están en proceso de consolidación desde 2020, año de la pandemia.
Desde el punto de vista de los consumidores, 7 de cada 10 españoles declaran usar suplementos alimenticios, según un estudio de la Fundación MAPFRE. En particular, 4 de cada 10 afirman tomar vitaminas, especialmente las vitaminas D y C. El magnesio y el calcio son los minerales más utilizados en los suplementos alimenticios en España. De igual manera, el 20% de la población utiliza suplementos de Omega 3, probióticos y productos para deportistas. En menor medida se utiliza productos para el control de peso.
Dónde vender suplementos dietéticos: los canales más populares
Pero, ¿dónde se venden los suplementos alimenticios? ¿Qué importancia tiene el canal en línea dentro de este ámbito?
Compartimos de inmediato cómo el canal principal de venta de suplementos alimenticios en Europa sigue siendo el de las tradicionales farmacias. De hecho, la farmacia más tradicional absorbe aproximadamente un 70% de este mercado. Sin embargo, si agregamos al canal farmacéutico también el 15% del canal parafarmacéutico, resulta que alrededor del 85% de todos los suplementos alimenticios se venden hoy en día en establecimientos físicos.
Sin embargo, atención. La tendencia de las ventas de suplementos alimenticios en línea, y en particular la venta de suplementos alimenticios en Amazon, está experimentando un fuerte crecimiento. Hoy en día, su peso en el total del mercado europeo supera el 10%.
Para los vendedores en Amazon, esto es claramente una excelente noticia, considerando además que:
Las futuras tendencias en la venta de complementos alimenticios
Antes de comprender cómo se pueden vender los suplementos alimenticios en Amazon, ciertamente es útil intentar comprender cuáles podrían ser las tendencias futuras de este sector.
- Comercio en línea: Los consumidores son y serán cada vez más propensos a comprar suplementos alimenticios en línea y, considerando la confiabilidad del canal, suplementos alimenticios en Amazon. La comodidad y la conveniencia parecen ser las características preferidas más apreciadas.
- Demanda general en aumento: El aumento de la edad media de la población y una mayor conciencia sobre el uso adecuado de estos productos impulsará aún más la demanda de suplementos alimenticios.
- Eficacia: Con el tiempo, los suplementos alimenticios serán cada vez más efectivos, específicos e innovadores.
- Formulaciones: Los consumidores europeos afirman preferir tomar los suplementos en cápsulas en lugar de en sobres menos prácticos. Es muy probable que los suplementos alimenticios que se presenten en esta forma, y sobre todo en los modernos avances biotecnológicos que pueden tomarse sin agua, sean los más demandados. Sin embargo, seguirá habiendo un tercio de los consumidores que prefieran tomar los suplementos en forma líquida también en los próximos años.
Requisitos para vender suplementos dietéticos en Amazon
Ahora que tenemos una idea un poco más clara sobre los contornos de la venta de suplementos alimenticios en Europa, intentemos comprender cuáles son los requisitos para vender suplementos alimenticios en Amazon y, en general, en los canales digitales.
En primer lugar, es importante aclarar que los suplementos alimenticios son, precisamente, alimentos y, como tales, están sujetos al marco general de la venta de productos alimenticios en cuanto a higiene, seguridad, controles e información al consumidor.
Dado que aún no existe una regulación específica actualizada para los suplementos alimenticios, el marco normativo al que hacer referencia es la antigua Directiva 2002/46/EC para la armonización de las legislaciones de los Estados miembros en relación con los suplementos alimenticios. A la espera de un nuevo reglamento europeo esperado, este es el punto de referencia principal que todos aquellos que deseen vender suplementos alimenticios en Amazon deberían conocer.
Entre los principales aspectos destacados, con referencia a la venta en línea, recordamos:
- El registro de los suplementos alimenticios con notificación previa al Ministerio de Salud con el diseño de etiquetas, en formato electrónico, mediante el pago de una tarifa (en Italia, 160,20 euros). El procedimiento concluye con la emisión de un código alfanumérico que identifica el nombre del operador y del producto en el Registro de suplementos alimenticios.
- El registro del operador ante la autoridad sanitaria competente.
- La necesidad de proporcionar al consumidor toda la información obligatoria antes de la compra y en la etiqueta. Tenga en cuenta que la información obligatoria que debe proporcionarse en línea incluye la prescrita en la etiqueta de los suplementos alimenticios.
Para más información, también recomendamos leer los requisitos de comercialización y producción en la página web del Ministerio de Sanidad.
Documentos necesarios para vender suplementos dietéticos en Amazon
Dicho esto, los suplementos alimenticios son una categoría que requiere documentos específicos para su aprobación. ¡Y no es de extrañar! Dado que se trata de un producto que tiene un impacto particularmente relevante en la salud de los consumidores, Amazon desea asegurarse de que cumpla con los requisitos de seguridad de la Unión Europea, los cuales, como vendedor actual o futuro, puedes consultar aquí.
Entre los requisitos obligatorios exigidos se encuentra la notificación para la comercialización que, según las normas vigentes, puede ser:
- La prueba (por ejemplo, una captura de pantalla) de que el ASIN está registrado en la base de datos de suplementos alimenticios publicada por la autoridad local.
- La prueba de envío, recepción o confirmación de la notificación previa a la comercialización del ASIN enviada a la autoridad local
- por el fabricante,
- El titular de la marca,
- El importador en la Unión Europea.
En caso de que el ASIN no aparezca en la base de datos local y no seas el fabricante, el titular de la marca o el importador en la Unión Europea, entonces deberás contactar a la empresa responsable del ASIN y solicitar la prueba de la notificación.
De todos modos, no te asustes ante esta cantidad de requisitos, aparentemente complejos. Durante el proceso de solicitud de autorización para vender suplementos alimenticios en Amazon, el marketplace te proporcionará todo lo necesario para obtener la aprobación. Además, si ya eres un operador profesional como una farmacia, ¡las cosas serán aún más simples y directas!
Los 10 pasos para vender suplementos dietéticos en Amazon
Como hemos recordado varias veces, el sector de los suplementos alimenticios puede ser muy atractivo para un vendedor en Amazon.
El hecho de que se puedan obtener interesantes beneficios de la venta de estos productos en el marketplace (y, en general, en todos los canales en línea) no debe engañarte. Como cualquier actividad comercial, esta también merece ser abordada con la debida conciencia.
Es precisamente por esta razón que en las siguientes líneas hemos intentado crear un camino en 10 pasos. Un camino ideal que te permitirá vender con éxito suplementos alimenticios en Amazon.
1. Prepare todo lo necesario para llegar listo a la venta
Lo primero que debes hacer es preparar todo lo necesario para estar listo para la venta. Nos referimos evidentemente al cumplimiento de las normativas vigentes, de las cuales ya hemos discutido en parte. Asegúrate de cumplir con:
- Aquellas normativas generales para cualquier venta en línea (apertura de un número de identificación fiscal, inscripción en la Cámara de Comercio, etc.).
- Aquellas específicas para el ámbito alimentario.
Luego, asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos para la transparencia de la información en la etiqueta. Perfecciona tus habilidades con cursos de formación para la venta de productos de suplementación alimentaria. ¡Puedes encontrar excelentes opciones en línea! También recuerda que cada país tiene sus propias reglas distintas. Por lo tanto, realiza un análisis diligente para cada uno de los mercados en los que planeas operar.
2. Investiga para encontrar el nicho adecuado
Como se mencionó anteriormente, no todas las categorías de suplementos alimenticios están experimentando el mismo nivel de demanda y ventas.
Por lo tanto, realiza tu investigación para comprender en qué nicho de mercado vale la pena enfocarse. Lee análisis y estudios que te ayudarán a tomar decisiones más informadas.
3. Encontrar productos para vender
Una vez que estés seguro de cumplir con todas las disposiciones legales vigentes y hayas elegido a qué nicho dedicarte, encuentra los productos para vender.
Lo más sencillo es evidentemente vender productos ya preparados, importados o comprados a productores locales. Asegúrate de realizar una buena selección de productos, adaptándola a tu público objetivo.
4. Abrir una cuenta de vendedor en Amazon
La apertura de una cuenta en Amazon es un paso obligatorio si deseas poner en práctica tus proyectos comerciales en el marketplace.
Hemos hablado muchas veces sobre este tema. Puedes echar un vistazo aquí para obtener más información y comparar precios en el sitio oficial de Amazon.
5. Familiarízate con Seller Central
Después de registrarte como socio vendedor en Amazon, familiarízate con Seller Central. En él se encuentran todas las herramientas más útiles para comenzar a vender eficazmente en Amazon.
Piensa en Seller Central como una especie de portal de acceso a tu actividad en Amazon. O, si lo prefieres, como una herramienta indispensable para gestionar tu cuenta de venta, desde la adición de inventario hasta la gestión de pagos.
6. Publica las ofertas
Finalmente ha llegado el momento de publicar las ofertas. Puedes hacerlo tanto asociando una oferta existente como creando una nueva oferta.
Para cada una de las ofertas, valora:
- ID del producto.
- SKU.
- Título del producto.
- Descripción.
- Lista de viñetas.
- Imágenes.
- Términos de búsqueda con palabras clave relevantes.
Ten en cuenta además que estás vendiendo productos que están sujetos a restricciones. Como tales, deberán ser específicamente aprobados en Seller Central. Por lo tanto, deberás proporcionar cualquier información adicional que se te detallará en las pantallas que encontrarás en la plataforma.
7. Establecer normas de entrega
Como vendedor de Amazon, tienes dos opciones para hacer llegar los productos pedidos a tus clientes. La primera es actuar de manera independiente, gestionando directamente el inventario. La segunda es confiar en Amazon la responsabilidad de empaquetar, etiquetar y enviar los productos a través de su propia logística.
Las diferencias son significativas y, como tales, te recomendamos que te detengas en esta estrategia con la debida atención.
8. Cuida la evolución de tu rendimiento
Vender en Amazon también implica asegurar al marketplace el cumplimiento de métricas de rendimiento elevadas. La plataforma desea que sus clientes tengan las mejores experiencias de compra. Evidentemente, esto es especialmente importante para productos bastante delicados como los suplementos alimenticios.
Por lo tanto, mantén un ojo en algunas estadísticas como:
- Porcentaje de pedidos defectuosos inferior al 1%.
- Porcentaje de cancelaciones previas al envío inferior al 2,5%.
- Porcentaje de envíos retrasados inferior al 4%.
9. Obtén buenas reseñas de los clientes
Las reseñas en Amazon son una parte fundamental de la experiencia de compra en el marketplace. Representan, de hecho, una ventaja importante tanto para los clientes como para los socios vendedores.
Intenta fomentar la obtención de más reseñas positivas ofreciendo un servicio completo y eficaz. Asegúrate de evitar emprender acciones que estén prohibidas por Amazon.
10. Promociona tu negocio
Vender en Amazon también implica competir con decenas, cientos o miles de otros vendedores.
Para destacarte y obtener la visibilidad adecuada, las estrategias promocionales seguramente te ayudarán. ¡Es mejor no subestimar los beneficios de la publicidad, los cupones y otras fórmulas personalizadas!
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