¿Estás pensando en vender productos electrónicos en Amazon pero te preguntas si aún es posible y rentable?
Entonces, estás en el lugar indicado para obtener todas las respuestas que necesitas.
Los productos electrónicos en Amazon están sujetos a una serie de reglas adicionales que tienen como objetivo hacer más seguro el posicionamiento de estos productos en el marketplace.
Intentemos resumir juntos cuáles son estas reglas y cómo acercarse de manera más consciente a la venta en línea de productos electrónicos.
Productos electrónicos en Amazon: algunas reglas adicionales
En primer lugar, recordemos que los vendedores de productos electrónicos en Amazon deben garantizar el cumplimiento de una serie de reglas muy rigurosas en cuanto a productos y estándares de seguridad.
En general, Amazon requiere que los vendedores de productos electrónicos respeten las normativas del país o macroárea en la que se encuentran y proporcionen de manera clara y transparente información como el nombre de la empresa, sus datos de contacto, la lista ASIN de los productos y, dependiendo del producto, imágenes que muestren marcas de conformidad, información de seguridad y otros contenidos relevantes, manuales de uso del producto, pruebas y certificaciones.
Dicho esto, la regla general es que se permita vender productos electrónicos que:
- Sean legales para su venta.
- Cumplan con los estándares industriales aplicables.
- No interfieran con otros productos electrónicos.
- No eludan otros controles técnicos, como la protección de derechos de autor.
En esta página proporcionamos ejemplos de anuncios prohibidos, junto con las reglas especiales que se aplican a los reproductores multimedia en streaming.
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Qué productos electrónicos no puedes vender en Amazon
El servicio de asistencia de Amazon ha aclarado que, en cualquier caso, ciertos productos electrónicos no pueden venderse en el marketplace.
Incluyen, de manera no exhaustiva pero predominante, los productos:
- Que no cumplen con la política de Amazon sobre dispositivos de radiofrecuencia.
- En los que se ha eliminado o alterado el número de serie.
- Diseñados para bloquear, perturbar o interferir intencionadamente con los radares policiales, las señales láser o las señales de tráfico. Por ejemplo, los inhibidores de radar y láser.
- Que decodifican o acceden a la televisión por cable o satélite sin autorización, como dispositivos bloqueadores, emuladores de hardware o software, anuncios o guías sobre “cómo” decodificar la televisión por cable o satélite sin autorización, tarjetas inteligentes programadas, programadores y desinstaladores de tarjetas inteligentes.
- Que no cumplen con la política de productos láser.
- Que promueven o facilitan la violación o el acceso no autorizado a contenidos protegidos por derechos de autor, como controladores para videojuegos (incluidas tarjetas o dispositivos) que sustituyen la tecnología existente en un videojuego, duplicadores de DVD que eluden las protecciones de derechos de autor, reproductores de Blu-ray modificados para desactivar la codificación.
- Que eluden de manera inadecuada el bloqueo de teléfonos móviles, como teléfonos móviles bloqueados originalmente para un operador y desbloqueados manualmente para funcionar con otros operadores, dispositivos de desbloqueo de teléfonos móviles y teléfonos móviles con números de serie electrónicos defectuosos.
- Tarjetas micro SIM modificadas en comparación con las tarjetas SIM estándar.
- Algunos reproductores multimedia en streaming, dispositivos con asistente de voz y accesorios relacionados.
- Baterías de reemplazo de la marca Apple o iPhone.
- Baterías caducadas.
¿Realmente conviene vender electrónica en Amazon?
Ahora que hemos aclarado que para vender productos electrónicos en Amazon es necesario cumplir con ciertos requisitos más rigurosos, podemos dar un pequeño paso adelante. Preguntémonos, entonces, si realmente vale la pena entrar en este sector.
Es cierto que el mercado de la electrónica en Amazon representa una oportunidad interesante para los aspirantes a vendedores, con un potencial de beneficio bastante significativo. Sin embargo, es fundamental abordar este sector con una estrategia bien pensada y con conciencia de los riesgos y desafíos que implica.
No faltan, de hecho, los puntos de atención que deben ser conocidos por el vendedor. La plena conciencia de estos probablemente aumente la posibilidad de obtener un mejor éxito en este mercado.
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Ventajas y desventajas de vender electrónica en Amazon
Comencemos con un vistazo a los aspectos positivos de la venta de productos electrónicos en Amazon, resumidos en esta tabla:
| Amplio mercado | Como es sabido, Amazon te ofrece un mercado enorme. La demanda de productos está en constante crecimiento y bien segmentada en diversas categorías. Así, puedes dirigir tu oferta comercial a una clientela bien diversificada. |
| Márgenes interesantes | Si los productos son de alta calidad, los márgenes pueden ser muy atractivos. Para productos electrónicos de baja calidad, sin embargo, existe el riesgo de entrar en una competencia de precios en la que difícilmente ganarás. Además, puedes crear paquetes y ofertas especiales para personalizar mejor tu estrategia comercial. |
| Integración con FBA | Es una de las grandes ventajas de vender en Amazon. Puedes integrar tu estructura con FBA y, por tanto, beneficiarte de una gestión logística simplificada. Siempre contarás con el apoyo del servicio al cliente de Amazon y podrás optar por Prime y BuyBox, lo que incrementa tu visibilidad. |
Dicho esto, también es cierto que la venta de productos electrónicos en Amazon presenta algunas desventajas que conviene considerar cuidadosamente.
Desventajas
| Alta competencia | Amazon es un marketplace esencialmente saturado en muchas subcategorías. La electrónica es una de las áreas con mayor competencia, debido también a la presencia de grandes marcas y vendedores consolidados. Especialmente en el caso de accesorios comunes, resulta difícil diferenciarse. Además, cuando la competencia se basa en precios y no en calidad, la competencia se vuelve aún más intensa, deteriorando los márgenes rápidamente. |
| Devoluciones y problemas | El sector de la electrónica tiene una tasa de devoluciones superior a la media. Los productos defectuosos y los cambios de opinión de los clientes son más comunes, lo que expone al vendedor a gestionar devoluciones con mayor frecuencia que en otros sectores. Esto también implica costos más altos de servicio postventa, y hace aún más necesario realizar pruebas exhaustivas antes de la venta, debido a los mayores riesgos de seguridad asociados a estos productos. |
| Inversión inicial | Otra desventaja importante es la mayor inversión inicial. El vendedor que quiera posicionarse en el sector de la electrónica suele necesitar un capital significativo para el inventario inicial, con costos de certificación y conformidad técnica elevados. A menudo también son más altos los gastos de marketing y posicionamiento, así como los seguros y garantías adicionales. En resumen, es probable que sea necesario un presupuesto considerable para entrar en este mercado. |
Cómo vender productos electrónicos en Amazon con éxito
Las precauciones mencionadas en el último párrafo no deben alarmar en exceso a los vendedores. Quienes desean vender productos electrónicos en Amazon pueden hacerlo con éxito, siempre y cuando planifiquen sus estrategias y operaciones con la debida cautela.
Veamos un breve camino en tres pasos.
La importancia de elegir bien el producto a vender
El primer paso que debes realizar con la máxima atención es elegir bien el producto a vender.
Dada la alta competencia en este sector y las precauciones mencionadas anteriormente, es recomendable enfocarse en nichos específicos. Esto podría protegerte del riesgo de caer en una competencia basada exclusivamente en el precio.
Además, evita, al menos inicialmente, productos en los que sea extremadamente difícil ganar cuota de mercado. Un ejemplo clásico de segmento de alto riesgo es el de los smartphones, donde la oferta es amplia, la competencia es sólida y el riesgo de obtener márgenes nulos es muy alto.
Es preferible optar por accesorios con un menor nivel de problemas y evaluar productos innovadores o mejorados en comparación con los que ya están en el marketplace. No es una tarea fácil, pero una elección de este tipo puede protegerte de los peligros más comunes de fracasar en tus aventuras en el marketplace.
Apuesta por la calidad y el servicio al cliente
En el sector de la electrónica, la calidad es crucial y el servicio al cliente es, a menudo, determinante.
Para construir la confianza adecuada alrededor de tu marca, invierte siempre en controles de calidad rigurosos y minuciosos. Apóyate también en operadores externos que puedan proporcionar las certificaciones y garantías adecuadas.
Ofrece garantías competitivas que hagan destacar tu propuesta frente a la de los competidores. Un excelente servicio al cliente, con material informativo detallado, guías y videos, puede ser un factor diferenciador frente a competidores más grandes pero quizá menos atentos al cuidado del cliente.
Trabaja en los puntos de diferenciación
Como último paso en tu camino hacia la venta de productos electrónicos en Amazon, te recomendamos desarrollar una marca reconocible. Esto se relaciona bien con lo mencionado anteriormente sobre la necesidad de salir de la competencia basada en el precio.
Intenta crear una oferta distintiva que haga que tu marca sea fácilmente reconocible frente a los competidores. Apuesta por un empaque de calidad, ofrece servicios adicionales y recuerda crear contenido de valor para tus clientes.
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