Los productos ecológicos constituyen una de las categorías de venta con mayor tasa de crecimiento en Amazon. ¿Pero cómo vender productos ecológicos en Amazon de manera efectiva? ¿Cómo hacer de tu enfoque de sostenibilidad una clave ganadora para tu éxito?
Para todos nuestros lectores, hemos creado una guía para descubrir las mejores prácticas estratégicas y comerciales para vender tu solución ecológica en el marketplace. ¡Descubramos juntos de qué se trata y cómo pueden mejorar tu ROI!
Qué son (realmente) los productos ecológicos
Primero, para evitar que tu enfoque sostenible se convierta en una mera declaración de intenciones, es importante entender qué son los productos ecológicos. Definir por qué nuestra oferta es realmente sostenible nos permitirá promoverla con los esfuerzos adecuados dentro del marketplace.
Hemos resumido los principales términos de referencia de las soluciones ecológicas en esta lista de fácil consulta.
Aprovisionamiento
El aprovisionamiento sostenible es ciertamente uno de los puntos fuertes de la oferta ecológica en el e-commerce. Selecciona proveedores que prioricen el uso de recursos renovables. Elige socios que operen con huellas ambientales más bajas. Verifica que tus proveedores clave adhieran a los principios ecológicos examinando sus informes de sostenibilidad.
Soluciones ecológicas
Al elegir productos ecológicos, es siempre buena práctica pensar en el impacto a largo plazo. Es mejor optar por soluciones duraderas, reutilizables y hechas con materiales biodegradables. Los productos ecológicos deben fomentar un estilo de vida sostenible. Además, deben ser coherentes con las políticas de comunicación de tu marca.
Certificaciones
Si el producto ecológico ha obtenido certificaciones (como Fair Trade, GOTS, FSC, etc.), es bueno mostrarlo de manera clara y transparente para lograr una validación efectiva de tus compromisos. Los certificados correspondientes deben aparecer en tus fichas de producto. Así, tranquilizarás a los clientes sobre tu constante esfuerzo hacia la sostenibilidad.
Packaging
Reducir los embalajes, optar por una solución minimalista, usar materiales sostenibles e innovadores y otras opciones biodegradables no solo garantizan un embalaje seguro y funcional, sino también la posibilidad de que se descompongan sin dejar residuos nocivos para el medio ambiente.
Climate Pledge Friendly
Recuerda que Amazon tiene un proyecto llamado Climate Pledge Friendly, que destaca los productos que cumplen con sus estándares de sostenibilidad. El programa permite a los clientes hacer elecciones más ecológicas y garantizar una mejor visibilidad. Al cumplir con los criterios del programa, tus productos obtendrán una mayor visibilidad como soluciones eco-compatibles. Si se utiliza adecuadamente, el programa favorecerá las ventas hacia aquellos consumidores más conscientes del medio ambiente.
Envíos
Los envíos con baja tasa de contaminación y emisiones son otro criterio que podría acercar tus productos a una solución ecológica que merece ser promovida. Recuerda que el servicio FBA (Fulfillment by Amazon) puede ser bien empleado para optimizar los traslados de los productos desde el almacén hasta el domicilio del cliente.
Estrategias de marketing para los productos ecológicos en Amazon
Ahora que hemos esbozado algunas características comunes de los productos ecológicos que pueden venderse en Amazon, podemos compartir algunas de las principales estrategias de marketing para los productos ecológicos en Amazon.
La transparencia lo es todo: comunica tus compromisos hacia la sostenibilidad
Primero, ten en cuenta que la transparencia en la comunicación de tus compromisos sostenibles es muy importante. Es capaz de compartir una percepción de confianza a una clientela que estará encantada de abrazar tus valores ambientales.
Es muy útil aprovechar la página de tu tienda en Amazon y las fichas de los productos individuales para informar a los clientes sobre las prácticas sostenibles. Recuerda usar imágenes de alta calidad. Cuida las descripciones destacando en ellas las características de tus productos ecológicos (de las que hablamos unas líneas antes).
Además, intenta mantener coherente el esfuerzo de comunicación en todos los canales en los que estás presente, desde las publicaciones en el blog hasta los boletines informativos, pasando por las redes sociales. Aunque con diferentes especificidades, los distintos canales de comunicación pueden ser funcionales para compartir con el público objetivo el compromiso de tu marca con la sostenibilidad.
Informa a tus clientes sobre las prácticas eco-conscientes que has adoptado
Un cliente adecuadamente informado sobre las prácticas conscientes que has adoptado en tu empresa será mucho más capaz de apreciar correctamente el valor de tus productos sostenibles. En consecuencia, podrá apoyar tu marca a lo largo del tiempo.
Es por esta razón que es útil incluir información sobre los beneficios de los materiales eco-compatibles que has utilizado u otros elementos de los productos ecológicos de los que hemos hablado. Comparte esta información sobre la importancia de la sostenibilidad en tus fichas de producto. Agrega folletos en tus paquetes que proporcionen detalles sobre la sostenibilidad. Adjunta guías sobre cómo los clientes pueden contribuir activamente a la conservación del medio ambiente apoyando marcas como la tuya.
Conéctate con los clientes y las comunidades ecológicas en Amazon
Una excelente manera de mejorar la percepción de tu compromiso con la sostenibilidad es, sin duda, establecer una red. Participa en comunidades orientadas al estilo de vida sostenible y en discusiones en línea para conectarte con personas afines. Responde a las preguntas que se plantean y proporciona consejos sobre la sostenibilidad en el comercio electrónico.
Considera también colaborar con influencers que son más conscientes del medio ambiente. Participa en las campañas ambientales de Amazon para alinear aún más tu marca con los valores de los segmentos de clientes eco-compatibles.
Consejos para vender productos ecológicos en Amazon
Evaluado lo anterior, queremos compartir con todos nuestros lectores algunos consejos finales. ¡Te permitirán obtener mejores resultados en la venta de productos ecológicos en Amazon!
Haz de la sostenibilidad un pilar fundamental de tu marca
Intenta incorporar la sostenibilidad en la historia de tu marca y hazla un pilar estratégico fundamental. Recuerda que, contrariamente a lo que ocurría antes, hoy en día los consumidores eco-conscientes y en busca de soluciones sostenibles ya no son un segmento de nicho en tu mercado, sino una fuerza cada vez más influyente. Integrar la sostenibilidad en la ética de tu marca y comunicarla eficazmente a través de tus canales de marketing en Amazon y fuera de este mercado, te permitirá posicionar la marca como un referente en este sector.
Intenta, por lo tanto, destacar tus prácticas sostenibles donde sea posible. Piensa, por ejemplo, en las fichas de los productos, en los contenidos A+ y en la vitrina de tu tienda. De esta manera, crearás un vínculo emocional y fomentarás la lealtad a la marca.
Optimiza el abastecimiento y la logística
Uno de los métodos para comunicar tu huella ecológica es prestar mayor atención al abastecimiento y la logística. La sostenibilidad no solo se refiere al producto, sino que debe considerar cada aspecto de tu actividad.
En los Estados Unidos, por ejemplo, cada vez más vendedores han adherido al programa FBA Donations de Amazon. El plan permite deshacerse de las existencias no vendibles de manera responsable. Transforma así los posibles desechos de los vendedores en donaciones a organizaciones benéficas.
También es recomendable optimizar la gestión del inventario previendo la demanda y previniendo los desperdicios, minimizando el exceso de existencias. Te recordamos, a este respecto, que nuestra suite de herramientas cuenta con herramientas específicas para la gestión eficaz del almacén. ¡Pruébala gratuitamente haciendo clic aquí!
Aprovecha los programas de Amazon para la sostenibilidad
Finalmente, intenta aprovechar los programas que Amazon ha desarrollado para incentivar la atención hacia la sostenibilidad ambiental. Uno de los más conocidos es su Climate Pledge Friendly, que destaca los productos:
- Con certificaciones confiables de terceros,
- Con acreditaciones promovidas por la propia Amazon,
- Que cumplen con los estándares de sostenibilidad.
Los clientes que buscan artículos en Amazon verán junto a los productos elegibles el logo en forma de hoja y la etiqueta que indica las características de sostenibilidad del producto. La misma información también se encuentra en la página del producto. Aquí será posible leer más información sobre las certificaciones que distinguen al artículo.
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