¿Alguna vez has pensado en vender productos usados en Amazon?
Si la respuesta es afirmativa, estás en buena compañía. La venta de productos usados en Amazon y en otras plataformas es cada vez más común, tanto que la economía de segunda mano ha alcanzado volúmenes realmente impresionantes.
Además, este fenómeno es bastante transversal.
Tanto las plataformas online como las tiendas físicas venden productos usados. Probablemente, hayas notado en algún punto de venta estanterías dedicadas exclusivamente a artículos usados o reacondicionados.
Con estas premisas, creemos que vender productos usados y reacondicionados en Amazon podría ser una excelente opción para ti.
Por esta razón, en nuestra guía de hoy hemos decidido ofrecerte algunos consejos para que comiences con buen pie.
Producto usado o reacondicionado: aclaremos un poco
Primero, es importante aclarar y entender qué productos usados puedes vender en línea.
Cumplir con los requisitos establecidos por la plataforma de venta es fundamental, no solo para evitar violar las condiciones (lo que podría llevar a la suspensión o cancelación de tu cuenta), sino también para respetar las expectativas de los compradores.
Amazon distingue, en particular, tres categorías:
- Productos reacondicionados: son artículos usados pero restaurados como nuevos. Son productos con pequeños defectos que han sido corregidos o artículos que fueron vendidos y luego devueltos.
- Productos usados: son artículos efectivamente usados. Su venta está permitida únicamente si están en buenas condiciones y cumplen con los requisitos de Amazon.
- Productos Open box: son productos sin uso, pero cuya caja ha sido abierta.
¿En qué categorías puedo vender productos usados en Amazon?
Ahora que sabemos qué tipos de productos se pueden vender en Amazon, también es importante entender en qué categorías se puede realizar este tipo de venta.
Entre las principales categorías se encuentran:
- Accesorios para dispositivos Amazon (usados y reacondicionados)
- Amazon Kindle (usados)
- Automoción y deportes de motor (reacondicionados, usados, de colección)
- Libros (usados, de colección)
- Cámaras fotográficas (usadas, reacondicionadas)
- Teléfonos móviles (usados, reacondicionados)
- Electrónica (usada, reacondicionada)
- Hogar y jardín (reacondicionados, usados, de colección)
- Ciencia y tecnología (usados, reacondicionados)
- Electrodomésticos grandes (usados, reacondicionados)
- Música (usada, reacondicionada)
- Instrumentos musicales (usados, reacondicionados, de colección)
- Productos para oficina (usados, reacondicionados, de colección)
- Outdoor (usados, reacondicionados)
- PC (usados, reacondicionados)
- Productos para mascotas (usados, reacondicionados)
- Software (usados, reacondicionados)
- Deportes (usados, reacondicionados)
- Productos para el hogar (usados, reacondicionados)
- DVD y Blu-Ray (usados, de colección)
- Videojuegos (usados, de colección).
En algunas categorías no es posible vender productos usados. Estas categorías incluyen:
- Productos para la infancia (excepto ropa)
- Belleza
- Ropa
- Monedas de colección
- Entretenimiento
- Arte
- Alimentación
- Salud y cuidado personal
- Joyería
- Zapatos y bolsos
- Artículos deportivos de colección
- Juguetes y juegos.
Evaluar el desgaste de un producto
Una vez que identifiques el producto usado que deseas vender en Amazon y confirmes que pertenece a una de las categorías permitidas por el marketplace, es necesario evaluar sus condiciones.
Amazon establece cuatro niveles de condiciones para productos usados:
| Condición | Características |
| Como nuevo | El producto está en perfectas condiciones de funcionamiento. El empaque original está intacto y en buenas condiciones, aunque puede tener ligeros daños, con o sin envoltura protectora original. Incluye instrucciones. Generalmente se trata de un producto con empaque abierto pero nunca utilizado. |
| Muy bueno | El producto ha sido bien cuidado, tiene un uso limitado y sigue en buenas condiciones. Puede mostrar pequeños signos de desgaste, como rasguños o defectos estéticos. El empaque original puede estar dañado y el producto puede haberse vuelto a empaquetar. Cualquier accesorio faltante debe indicarse claramente. |
| Bueno | El producto está en buenas condiciones y funciona perfectamente, aunque muestra signos de desgaste debido al uso constante. Puede enviarse reempaquetado o con el empaque original dañado. También puede presentar daños estéticos leves o faltantes de partes y accesorios. |
| Aceptable | El producto es funcional pero tiene un desgaste considerable. Está reempaquetado o en el empaque original dañado. Muestra signos de uso, como rasguños, abolladuras o esquinas desgastadas. Pueden faltar partes, accesorios o instrucciones. |
Qué no se puede vender como producto usado
Según las directrices de Amazon, no se puede vender un producto que tenga:
- Rastros de moho, manchas visibles, corrosión u otros signos de suciedad.
- Daños que afecten su funcionalidad.
- Faltantes de partes o accesorios esenciales (excepto instrucciones).
- Necesidad de reparaciones.
- Copias, falsificaciones o réplicas de un producto original.
- Propósitos promocionales, como muestras o copias anticipadas.
- Fechas de caducidad próximas o ya expiradas.
- Condiciones que lo hagan invendible incluso para el fabricante.
Cómo vender productos reacondicionados con Amazon Renewed
Para quienes desean vender productos reacondicionados, Amazon ofrece el programa Amazon Renewed, aunque no está disponible para todos los vendedores. Solo quienes cumplan con requisitos estrictos pueden participar. Los principales requisitos son:
- Ser un vendedor con un alto volumen de productos reacondicionados. Debes proporcionar facturas que acrediten un valor total de al menos 20.000 euros en compras de productos reacondicionados elegibles en los 90 días previos a la solicitud. Para vender smartphones Apple, debes presentar facturas por un valor total de 1 millón de euros en productos reacondicionados Apple.
- Demostrar que los productos han sido reacondicionados (por ti o por terceros) para que luzcan y funcionen como nuevos. Es necesario enviar al menos 10 imágenes de una unidad de muestra para verificar el producto y el empaque: 1) Embalaje de envío, 2) Caja blanca o marrón con el producto, 3) Producto dentro de la caja, 4-5) Producto desde la parte superior e inferior, 6-9) Producto desde los cuatro lados.
- Ser un vendedor activo en Amazon con una tasa de pedidos defectuosos igual o menor al 0,8% en los últimos 90 días.
- Para marcas específicas, presentar documentación adicional sobre los procesos de inspección de los productos.
Cómo poner a la venta productos usados en Amazon
El proceso para poner a la venta un artículo usado en Amazon no difiere mucho de lo que harías para vender un producto nuevo. La única precaución que debes tener en cuenta es especificar correctamente las condiciones de tu producto.
Para hacerlo, accede a Seller Central y desde allí agrega un producto para vender.
Copia el ASIN del producto que deseas vender y, una vez encontrado, en la página siguiente se te pedirá que configures las condiciones generales del producto.
Selecciona «Usado» y confirma tu intención de vender el artículo. Llegarás a una página más detallada donde podrás incluir información sobre el producto que estás vendiendo, como el precio y las condiciones (como nuevo, muy bueno, bueno, aceptable). También puedes agregar detalles adicionales sobre el estado del artículo si lo consideras necesario.
¡Buena suerte!
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