Peut-on vendre sur eBay et sur Amazon ? Est-il judicieux d’être présent sur les deux canaux de vente ? Les deux sont très connus sur notre marché. Les deux plates-formes peuvent favoriser le contact des vendeurs avec un large public d’utilisateurs, bien qu’avec certaines différences profondes qu’il serait opportun de connaître.
Mais les deux services de marché ne sont pas équivalents. Cela est suggéré par le fait qu’une part importante des vendeurs d’Amazon est également présente simultanément sur eBay. Ainsi, ils bénéficient de tous les avantages de cette intégration sur les canaux commerciaux.
Dans ce guide, nous essaierons de comprendre quelles sont les caractéristiques de la vente sur les deux marchés. Nous verrons pourquoi il pourrait être avantageux d’être présent sur les deux plates-formes. Enfin, nous verrons comment intégrer efficacement notre stratégie commerciale sur eBay et Amazon.
eBay et Amazon : points communs et différences
Comme il est probablement connu de tous nos lecteurs, Amazon est le marché le plus connu au monde. Ici, les vendeurs peuvent placer leurs produits en s’inscrivant avec l’un des deux principaux types de comptes prévus, entrant ainsi en contact immédiat avec des millions de personnes. eBay permet également aux vendeurs de proposer leurs produits avec un compte professionnel ou une boutique. Mais… attention à ne pas tirer de conclusions hâtives : les deux services ne sont pas du tout équivalents.
Essayons de schématiser, dans le tableau suivant, les principales différences.
| Caractéristique | Amazon | eBay |
| Format de vente | Vente à prix fixe | Il est possible de vendre à prix fixe ou aux enchères |
| Portée mondiale | 14 marchés à l’échelle mondiale | 24 sites internationaux |
| Visites mensuelles en Italie | + 200 millions | + 55 millions |
| Type de client | Âgé de 45 à 54 ans, ayant un pouvoir d’achat moyen supérieur à celui du client type d’eBay | Âgé de 35 à 49 ans. Les acheteurs sont principalement de sexe masculin (57%) |
| Coûts | Dispose de deux comptes, dont le choix est influencé principalement par le dépassement (ou non) des 40 ventes mensuelles | Dispose de deux catégories, la première sans frais fixes, la deuxième avec un forfait fixe (plus de 50 annonces). Au-dessus de 300 annonces, eBay propose également des comptes PRO |
| Quoi vendre | Il est possible de vendre presque tous les produits dans 40 catégories différentes, dont un tiers est soumis à diverses restrictions | Il existe de nombreuses listes commerciales où vendre votre produit |
| Logistique | Il existe deux façons d’envoyer des produits depuis Amazon : FBM (le vendeur envoie l’objet au client) ou FBA (les articles sont expédiés via l’entrepôt d’Amazon) | Le vendeur envoie le produit directement au client |
| Garantie | Remboursement à l’acheteur en cas de défaut du produit, retard de livraison, problèmes avec le retour | Le droit au remboursement n’est prévu que si le paiement a été effectué avec PayPal |
Amazon et eBay : lequel est plus avantageux pour les vendeurs ?
Nous avons partagé quelles sont les principales caractéristiques d’Amazon et d’eBay. Maintenant, il reste à comprendre lequel des deux marchés est plus avantageux pour les vendeurs professionnels.
Comme nous le verrons bientôt, une plateforme n’exclut pas l’autre. eBay est généralement considéré comme plus avantageux en raison de ses frais plus bas et de la présence d’un nombre moindre de restrictions de catégorie. Cependant, eBay a une audience beaucoup plus petite que celle d’Amazon. De plus, il n’offre aucun service de fulfillment ou de garantie.
De son côté, Amazon peut garantir un meilleur service logistique grâce à son programme FBA. Et encore, il offre plus d’opportunités pour la marque grâce à une audience plus large et une plateforme considérée comme plus fiable. En revanche, par rapport à eBay, la concurrence est encore plus forte sur Amazon. De plus, les frais d’Amazon sont plus élevés et il y a des restrictions sur différentes catégories de produits.
En résumé, on ne peut pas dire qu’Amazon soit nécessairement meilleur qu’eBay, ou vice versa. Tout dépend du type d’articles que vous décidez de vendre et de votre stratégie générale. eBay, par exemple, est certainement plus adapté au commerce d’articles vintage ou d’occasion.
Peut-on vendre sur Amazon et eBay simultanément ?
Les vendeurs intéressés à multiplier
les opportunités de vente sur le marché devraient envisager l’idée de vendre simultanément sur Amazon et eBay.
Pour le faire, cependant, il est bon de se rappeler une chose en premier lieu. Bien que les mêmes catégories de produits puissent être vendues sur les deux marchés, en réalité, le public aura des profils très différents.
Rappelez-vous que le public d’Amazon et celui d’eBay sont fidèles à leurs plates-formes respectives. En général, cette fidélité se développe pour des raisons très différentes. Ceux qui achètent sur Amazon peuvent le faire en raison de la bonne variété de produits. Ou en raison de la possibilité d’obtenir des expéditions rapides et gratuites. Ceux qui achètent sur eBay, d’autre part, peuvent le faire en raison de la possibilité de trouver des articles introuvables ailleurs (pensez aux vieux souvenirs familiaux) et du bon service client.
La possibilité de s’adresser à des publics différents ne devrait pas vous effrayer. Au contraire, intégrer Amazon et eBay pour être présent de manière efficace sur les deux plates-formes vous permettra d’atteindre différents clients. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les personnes qui continuent d’acheter des biens uniquement sur Amazon ou uniquement sur eBay sont plus nombreuses que vous ne l’imaginez.
En résumé, pour le dire de manière encore plus claire, en publiant une annonce de vente sur les deux plates-formes, vous pourrez toucher plus de clients potentiels, qui préféreront peut-être toujours une plate-forme à l’autre.
Autres raisons de vendre sur eBay et sur Amazon
Les raisons qui poussent de nombreux vendeurs à être présents sur les deux plates-formes ne se limitent pas à cela. Par exemple, on peut se rappeler comment s’en remettre exclusivement à un seul marché peut être risqué. On s’expose à des changements dans les algorithmes, les politiques, les tendances du marché. Il y a même le risque de rencontrer des problèmes tels que la suspension du compte de manière involontaire. Diversifier les ventes sur eBay et Amazon peut atténuer ce risque, garantissant un flux de revenus plus stable.
Nous rappelons également comment l’inscription de produits sur plusieurs plates-formes peut augmenter la présence en ligne. Lorsque les clients potentiels rechercheront vos produits, il est plus probable que les articles apparaissent dans les résultats de recherche, générant ainsi plus de trafic vers vos annonces.
Comme si cela ne suffisait pas, vendre sur plusieurs plates-formes vous permettra de tester plusieurs stratégies et modèles de tarification. Vous pourrez ainsi analyser vos données de vente d’eBay et d’Amazon. Par conséquent, vous pourrez optimiser vos annonces pour améliorer les performances globales.
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Combien de vendeurs d’Amazon sont également sur eBay ?
Mais combien de vendeurs d’Amazon sont présents simultanément sur eBay? Pour donner une réponse fiable, nous disposons des dernières données de Statista publiées il y a quelques mois pour l’année 2022. Selon ces données, 24% des vendeurs qui placent leurs produits sur Amazon le font également sur eBay. Le pourcentage a diminué par rapport aux 28% de 2021.
Avec ces données, eBay se confirme comme le marché préféré des vendeurs d’Amazon, devant Shopify (16%), Walmart (15%), Facebook Marketplace (13%) et Etsy (13%).