Est-il encore possible de vendre de l’électronique sur Amazon ?

Vous envisagez de vendre des produits électroniques sur Amazon, mais vous vous demandez si c’est toujours possible et avantageux ?

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Les produits électroniques sur Amazon sont en effet soumis à une série de règles supplémentaires visant à garantir une meilleure sécurité de ces articles sur la marketplace.

Essayons de résumer ensemble ces règles et de voir comment aborder la vente de produits électroniques en ligne de manière plus éclairée !

Produits électroniques sur Amazon : quelques règles supplémentaires

Tout d’abord, rappelons que les vendeurs d’électronique sur Amazon doivent garantir la conformité à une série de règles très strictes concernant les produits et les normes de sécurité.

En général, Amazon exige que les vendeurs de produits électroniques respectent les réglementations du pays ou de la macro-région où ils se trouvent, et qu’ils fournissent des informations claires et transparentes, telles que le nom de l’entreprise, ses coordonnées, la liste ASIN des produits et, selon le produit, des images montrant les marques de conformité, les informations de sécurité, et d’autres contenus pertinents, les manuels d’utilisation, ainsi que les tests et certifications éventuels.

Cela dit, la règle générale est qu’il est permis de vendre des produits électroniques qui :

sont légaux à la vente ; sont conformes aux normes industrielles applicables ; n’interfèrent pas avec d’autres produits électroniques ; ne contournent pas d’autres contrôles techniques, comme la protection des droits d’auteur.

Sur cette page, nous fournissons des exemples de produits interdits, ainsi que les règles spéciales qui s’appliquent aux lecteurs multimédias en streaming.

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Quels produits électroniques ne pouvez-vous pas vendre sur Amazon ?

Le service client d’Amazon a précisé qu’en tout cas, certains produits électroniques ne peuvent pas être vendus sur la marketplace.

Figurent dans cette liste, à titre non exhaustif mais principal, les produits suivants :

• qui ne sont pas conformes à la politique d’Amazon sur les dispositifs à radiofréquence ;
• dont le numéro de série a été retiré ou altéré ;
• conçus pour bloquer, brouiller ou interférer intentionnellement avec les radars de la police, les signaux laser ou les signaux routiers. Par exemple, les dispositifs de détection laser et radar ;
• qui décodent ou accèdent à la télévision par câble ou satellite sans autorisation, tels que les dispositifs de blocage, les émulateurs matériels ou logiciels, et les guides ou instructions “comment” décoder illégalement la télévision par câble ou satellite, les cartes intelligentes programmées, les programmeurs et désinstalleurs de cartes intelligentes ;
• qui ne sont pas conformes à la politique sur les produits laser ;
• qui favorisent ou facilitent la violation ou l’accès non autorisé à des contenus protégés par droits d’auteur, tels que les contrôleurs de jeux vidéo (y compris les cartes ou autres dispositifs) qui remplacent la technologie existante d’un jeu, les duplicateurs de DVD contournant les protections de droits d’auteur, et les lecteurs Blu-ray modifiés pour désactiver le codage ;
• qui contournent de manière abusive le verrouillage des téléphones mobiles, tels que les téléphones initialement verrouillés pour un opérateur et débloqués manuellement pour fonctionner avec d’autres opérateurs, les dispositifs de déverrouillage des téléphones, ainsi que les téléphones aux numéros de série électronique défectueux ;
• les cartes micro-SIM modifiées par rapport aux cartes SIM standard ;
• certains lecteurs multimédias en streaming, dispositifs avec assistant vocal et accessoires associés ;
• les batteries de remplacement pour les produits de marque Apple ou iPhone ;
• les batteries expirées.

Est-il vraiment avantageux de vendre de l’électronique sur Amazon ?

Maintenant que nous avons clarifié que la vente de produits électroniques sur Amazon nécessite de respecter des exigences plus strictes, nous pouvons faire un petit pas en avant. Demandons-nous donc s’il est réellement avantageux ou non d’entrer dans ce secteur.

Il est certain que le marché de l’électronique sur Amazon représente une opportunité intéressante pour les vendeurs en herbe, avec un potentiel de profit assez significatif. Cependant, il est essentiel d’aborder ce secteur avec une stratégie bien réfléchie et une bonne conscience des risques et défis qu’il comporte.

Il y a en effet des points d’attention que les vendeurs devraient connaître. Une pleine conscience de ceux-ci pourrait, très probablement, accroître les chances de succès sur ce marché.

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Avantages et inconvénients de la vente d’électronique sur Amazon

Commençons par un aperçu des aspects positifs de la vente de produits électroniques sur Amazon. Nous les avons résumés dans le tableau suivant :

Large marché	Comme chacun le sait, Amazon vous donne accès à un immense marché. La demande pour ces produits est également en constante croissance et bien segmentée en différentes niches. Vous pouvez donc adapter votre offre commerciale à une clientèle bien diversifiée.
Marges intéressantes	Si les produits sont de haute qualité, les marges peuvent être très intéressantes. En revanche, pour des produits électroniques de moindre qualité, le risque est d’entrer dans une concurrence de prix difficile à remporter. Vous pouvez également créer des offres groupées et des promotions spéciales pour personnaliser davantage votre approche commerciale.
Intégration avec FBA	C’est l’un des grands avantages de la vente sur Amazon. Vous pouvez intégrer votre structure avec FBA et ainsi simplifier la gestion logistique. Vous bénéficierez toujours du support du service client Amazon et pourrez prétendre à Prime et à la BuyBox, augmentant ainsi votre visibilité..

Cela dit, il est également vrai que la vente de produits électroniques sur Amazon comporte des points de vigilance à prendre en considération avec prudence.

Points de vigilance

Forte concurrence	Amazon est un marketplace largement saturé dans de nombreuses sous-catégories. L’électronique est l’un des secteurs les plus concurrentiels, notamment à cause des grandes marques et des vendeurs bien établis. Dans le cas d’accessoires relativement communs, la différenciation est particulièrement difficile. Comme nous l’avons mentionné, lorsque la concurrence se base davantage sur les prix que sur la qualité, la compétition est encore plus féroce. Les marges peuvent donc se détériorer rapidement.
Retours et problèmes	Le secteur de l’électronique est caractérisé par un taux de retours supérieur à la moyenne. Les produits défectueux et les changements d’avis des clients sont plus fréquents, exposant le vendeur à devoir gérer des retours bien plus souvent que dans d’autres secteurs. Cela entraîne des coûts de service après-vente plus élevés. Il est également crucial d’effectuer des tests approfondis avant la vente, car les risques de sécurité des produits sont plus importants.
Investissement initial	Un autre point d’attention à considérer, même brièvement, est le besoin d’un investissement initial plus élevé. En général, un vendeur souhaitant se positionner dans le secteur de l’électronique nécessite un capital plus significatif pour le stock initial, ainsi que des coûts de certification et de conformité technique plus élevés. Les dépenses en marketing et en positionnement sont souvent supérieures, tout comme les primes d’assurance et les garanties additionnelles à fournir. En somme, le risque d’avoir besoin d’un budget conséquent est bien présent.

Comment vendre des produits électroniques avec succès sur Amazon

Les précautions partagées dans le dernier paragraphe ne doivent cependant pas alarmer excessivement les vendeurs. En effet, ceux qui souhaitent vendre des produits électroniques sur Amazon peuvent certainement y réussir, à condition de planifier leurs stratégies et opérations avec prudence.

Voici un parcours en trois étapes :

L’importance de bien choisir le produit à vendre

La première étape, à aborder avec une attention particulière, est de bien choisir le produit à vendre.

Étant donné la forte concurrence dans ce secteur et les précautions abordées précédemment, il est conseillé de se concentrer sur des niches spécifiques. Cela pourrait vous protéger contre le risque d’être entraîné dans une concurrence exclusivement basée sur le prix.

Évitez également, du moins au départ, les produits pour lesquels il est extrêmement difficile de récupérer des parts de marché. Un exemple classique de segment à haut risque est celui des smartphones. L’offre y est abondante, la concurrence souvent solide, et les risques de marge nulle sont très élevés.

Il est donc préférable d’opter pour des accessoires avec un taux de problématiques plus faible et de considérer des produits innovants ou améliorés par rapport à ceux déjà disponibles sur le marketplace. Ce n’est pas facile, mais une telle approche peut vous prémunir contre les risques courants de se retrouver en difficulté dans vos aventures sur le marketplace.

Misez sur la qualité et le service client

Dans le secteur de l’électronique, la qualité est cruciale et le service client est souvent décisif.

Pour instaurer la confiance autour de votre marque, investissez toujours dans des contrôles de qualité rigoureux et méticuleux. Faites appel également à des prestataires tiers capables de fournir les certifications et garanties nécessaires.

Offrez ensuite des garanties compétitives qui permettront de faire ressortir votre offre face à celle de vos concurrents. Un service client excellent, avec des supports informatifs détaillés, des guides et des vidéos, peut constituer un avantage de préférence par rapport à vos concurrents plus structurés, mais peut-être moins attentifs à la satisfaction client.

Travaillez sur les points de différenciation

Comme dernière étape de votre parcours pour réussir la vente de produits électroniques sur Amazon, nous vous recommandons de développer une marque reconnaissable. Un concept qui, au fond, rejoint ce que nous avons abordé précédemment, lorsque nous avons évoqué la nécessité de sortir de la concurrence basée sur le prix.

Cherchez donc à créer une offre distinctive, permettant à votre marque d’être facilement reconnaissable face aux concurrents. Misez sur un emballage de qualité, proposez des services supplémentaires, et pensez à créer du contenu de valeur pour vos clients !