Comme on pouvait s’y attendre, compte tenu des attentes bien déclarées à la veille, l’Amazon Prime Day 2024 s’est conclu avec des chiffres records, suffisants pour dépasser facilement les résultats de tous les événements de shopping Prime Day qui se sont succédé au fil des ans.
Cela a été confirmé par la société américaine elle-même. Amazon a en effet défini le Prime Day 2024 comme la plus grande initiative de ce type de tous les temps, avec des ventes record tant en termes de nombre d’articles vendus que de chiffre d’affaires généré.
« Le Prime Day 2024 a été un énorme succès. Nous remercions les millions de membres Prime dans le monde entier qui se sont tournés vers Amazon pour faire des affaires fantastiques. Merci à nos employés, partenaires de livraison, vendeurs du monde entier, qui ont contribué à donner vie à cet événement », a déclaré Doug Herrington, PDG de Worldwide Amazon Stores.
Bien que des statistiques plus complètes et structurées seront probablement publiées dans les prochains jours, il a déjà été déclaré aujourd’hui que les vendeurs indépendants ont vendu plus de 200 millions d’articles pendant le Prime Day 2024. À ce volume de ventes, s’ajouteront évidemment celles réalisées sur les appareils Amazon.
En attendant la publication d’un rapport plus complet sur la performance du Prime Day 2024, il y a quelques données qui méritent d’être relevées par des sources tierces. En tant que telles, elles peuvent partager un premier jugement de qualité sur l’initiative commerciale d’Amazon :
- selon Adobe Analytics, les ventes aux États-Unis les 16 et 17 juillet 2024 ont atteint 14,2 milliards de dollars. L’augmentation par rapport à l’année dernière est de 11 % ; les ventes de smartphones ont augmenté de 18 % d’une année sur l’autre.
- pour Numerator, la commande moyenne s’élevait à 57,97 dollars (environ 53 euros au taux de change actuel). Lors de l’événement précédent, ce chiffre était de 56,64 dollars.
De Rufus à Inspire
Le haut responsable s’est ensuite attardé sur d’autres évaluations de l’événement en question. Il a par exemple indiqué comment Rufus, le nouvel assistant d’achat conversationnel basé sur l’intelligence artificielle d’Amazon, a aidé des millions de clients à présenter la vaste sélection d’Amazon de manière plus rapide et plus simple.
La satisfaction a également été exprimée pour les performances d’Amazon Inspire. L’expérience d’achat dans l’application d’Amazon a offert à ses clients un moyen de découvrir des produits et de faire des achats de manière transparente grâce à:
- un flux personnalisé. Un flux avec des photos et des vidéos de produits inspirés par leurs intérêts s’ouvre devant l’utilisateur. Le client peut alors choisir parmi différentes catégories de référence ;
- des contenus pertinents. Les vidéos et photos présentées sont courtes et dynamiques, comme sur TikTok et Instagram Reels ;
- influenceurs et marques. Des influenceurs et des marques célèbres sont impliqués dans la plateforme, recommandant des produits et créant des contenus exclusifs
- achats simplifiés. Si le client remarque quelque chose qui lui plaît, il peut l’acheter directement depuis l’application, sans avoir à passer à d’autres pages.
Amazon Inspire est actuellement encore en phase de test pour le marché américain.
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