Il settore del benessere / wellness è uno dei più interessanti ambiti da presidiare per i venditori Amazon. Ma che cosa comprende? Come possiamo avere successo in questo contesto commerciale? E in che modo possiamo darti una mano per rendere il tuo business sul settore benessere pienamente profittevole?
Per rispondere a queste e altre domande, compresa l’individuazione degli articoli benessere più venduti su Amazon, abbiamo predisposto una guida che ti consigliamo di leggere.
Cominciamo!
Il settore benessere: tanti prodotti da vendere su Amazon
La prima cosa che vogliamo fare in questa guida sulla vendita dei prodotti benessere su Amazon è cercare di definire il perimetro. Ovvero, che cosa intendiamo per prodotti di benessere?
Sebbene non ci sia una definizione predeterminata, l’area benessere di Amazon riguarda la bellezza e la cura della persona, ambito che è a sua volta declinato in prodotti di
- bellezza
- bellezza di lusso
- dermocosmesi
- cosmetici naturali
- salute e cura della persona.
Si tratta pertanto di un ventaglio merceologico molto vario!
Pensa, per esempio, che la sezione dei prodotti per la salute e la cura della persona comprende dalle vitamine, minerali e integratori ai prodotti per la rasatura, epilazione e rimozione di peli, da quelli per l’igiene intima a quelli per l’igiene dentale, dalla cura della vista alla cura di bambini e neonati.
Non sfugge inoltre come all’interno di questo catalogo ci sia anche una piccola sezione chiamata, appunto, Benessere. Comprende categorie più specifiche come le terapie alternative, gli accessori per la sauna, le lampade abbronzanti, i massaggi benessere e relax.
Ai fini di questo approfondimento, però, cercheremo di occuparci del più ampio spettro di analisi.
Articoli benessere su Amazon: quali le migliori categorie?
Il fatto che il mercato degli articoli benessere su Amazon sia così ampio e offra tantissimi profili di ingresso e sviluppo non deve naturalmente lasciarti indurre che per commerciare i tuoi prodotti sul marketplace tu debba necessariamente presidiare tutte le categorie e le sottocategorie!
Anzi, come vedremo nelle prossime righe, spesso i migliori risultati puoi raggiungerli proprio se ti concentri su una nicchia specifica, dedicando ad essa tutte le migliori attenzioni.
Ma è possibile trovare delle categorie di particolare interesse? Quali sono le categorie che stanno crescendo più rapidamente all’interno di questo ambito?
Integratori e altri prodotti per il benessere dell’organismo dall’interno
Una delle categorie che ha ottenuto i migliori riscontri nel corso degli ultimi anni è ad esempio quella degli integratori alimentari e degli altri prodotti per il benessere dell’organismo.
Possiamo dunque qui annoverare, oltre che gli integratori per la salute e lo sport (il cui giro d’affari stimato dovrebbe superare i 280 miliardi di dollari entro il prossimo anno), anche tisane depurative e altri prodotti da mangiare o da bere, che possono migliorare il livello di salute del nostro corpo.
Non è peraltro un caso che negli anni il settore delle vitamine, minerali e integratori su Amazon si sia strutturato in misura sempre più organica, fino a includere oggi 12 categorie in evidenza con migliaia di prodotti:
- multivitamine e minerali
- integratori di sostanze e preparati vegetali
- vitamine per l’integrazione alimentare
- aminoacidi
- minerali per l’integrazione alimentare
- acidi grassi essenziali
- colture batteriche
- antiossidanti
- collagene
- enzimi
- fibre alimentari
- acido ialuronico.
Prodotti per la cura della pelle e dei capelli
Un’altra grande categoria in continua ascesa nei volumi di vendita su Amazon è poi quella dei prodotti per la cura della pelle e dei capelli.
Anche in questo caso possiamo facilmente osservare come il settore sia ampio e densamente popolato di soluzioni per la bellezza e il benessere e, tecnicamente, rientrante nella categoria Bellezza dove, appunto, sono presenti:
- accessori e strumenti di bellezza,
- accessori per saloni e spa
- bagno
- cura dei capelli
- cura della pelle
- fragranze e profumi
- manicure e pedicure
Risulta dunque evidente come i settori merceologici oggi in commento siano davvero ampi. Solamente i brand strutturati riescono a presidiare tutte le categorie e le sotto-categorie con una propria proposta organica.
Meglio invece valutare di specializzarsi in una nicchia ristretta, come gli integratori per lo sport o le creme per le pelli secche, ad esempio!
La tua concorrenza: chi vende prodotti di salute e bellezza?
Le categorie riconducibili all’interno del mondo benessere, in Amazon, continuano ad attirare un ampio numero di nuovi venditori online, evidentemente interessati a conquistare quote in un mercato crescente.
Analizzando le categorie noterai però che la maggior parte dei venditori più affermati sono quelli che hanno una posizione consolidata da tempo.
Insomma, anche se c’è sempre spazio per nuovi imprenditori valorosi, i brand più in vista la fanno da padrona.
Questo ci porta a dire che la salute e la bellezza sono ambiti davvero difficili per i nuovi arrivati, perché i compratori tendono ad apprezzare la notorietà del marchio e la sua affidabilità nel tempo.
Ma questo significa che non c’è proprio possibilità di successo per il nuovo imprenditore interessato a vendere i propri prodotti di benessere su Amazon?
Ovviamente, non è così!
Tuttavia, per i nuovi arrivati in questo settore diventa ancora più importante focalizzarsi sul rispetto delle linee guida che abbiamo sperimentato favorevolmente nel mondo wellness e che hanno portato molti clienti a ottenere risultati positivi.
Scopriamole insieme.
Verificare l’esistenza di una domanda sufficiente per il tuo prodotto di benessere
Potresti anche avere il prodotto più bello del mondo ma… se non c’è un sufficiente numero di clienti che lo desiderano o di cui ne hanno bisogno, il tuo business non si reggerà con le proprie gambe.
In altri termini, se non c’è domanda non ci saranno vendite. E se non ci saranno vendite i costi finiranno con lo schiacciare la tua attività di commercio online.
Pertanto, la prima cosa da fare è quella di misurare le dimensioni del mercato verificando se prodotti simili sono già venduti bene su Amazon. Per aiutarti, la suite di Zon Wizard ha un set di strumento di analisi che ti permetterà di comprendere quali prodotti analoghi al tuo stanno vendendo molto bene.
Puoi anche aiutarti in questa analisi controllando i Best Seller di Amazon nella sottocategoria che più ti interessa.
Se il tuo prodotto offre le stesse caratteristiche e gli stessi vantaggi degli articoli più venduti nella sua categoria, la domanda sarà probabilmente presente.
A quel punto, il tuo compito non sarà più quello di verificare l’esistenza di una clientela sufficiente (ma dovrai pur sempre monitorare la domanda), quanto cercare di emergere tra la concorrenza ritagliandoti così una buona quota di mercato.
Anche se ne parleremo tra breve – e ne abbiamo parlato in tanti altri approfondimenti sul nostro blog – possiamo qui citare come molto dipenda dalla notorietà del brand, dalle recensioni dei clienti, dal testo e dalle immagini dell’inserzione del prodotto e dalla presenza di annunci pubblicitari.
Assicurarsi che la scheda sia indicizzata per le parole chiave più utili
Così come Google, anche Amazon ha un motore di ricerca interno con un funzionamento specifico. Il tuo compito dovrà dunque essere quello di ottimizzare le schede prodotto e le inserzioni promozionali per i termini di ricerca più utili e funzionali, ovvero per le parole chiave che i tuoi clienti potenziali utilizzano per trovare la soluzione ai propri bisogni.
Con questo a mente, ricorda che ogni frase chiave contenuta nei punti elenco, nel titolo o nella descrizione del tuo prodotto rappresenta un’ulteriore opportunità per i clienti di trovarti, generando vendite e traffico.
Usare le immagini come elemento di attrazione
Le immagini sono uno dei principali fattori che può dare una marcia in più al tuo tasso di conversione. Per questo motivo è sempre bene assicurarsi di utilizzare immagini di alta qualità per rappresentare il tuo brand e i tuoi prodotti.
Prova a metterti nei panni del tuo potenziale cliente: le immagini dovrebbero raccontargli visivamente la storia del tuo prodotto e il suo utilizzo.
Per avere qualche utile spunto e renderti conto se stai facendo le cose per il verso giusto, prova a confrontare le tue immagini con quelle dei tuoi concorrenti di maggiore successo e dei prodotti più venduti, e vedi dove c’è margine di miglioramento.
Per i marchi che operano nel mondo della salute e del benessere, in particolare, è sempre consigliabile mostrare ai clienti la soluzione che offri e i vantaggi che possono conseguire. Ad esempio, se il tuo obiettivo è quello di vendere una crema idratante o un integratore specifico per l’attività sportiva, una bella infografica che possa manifestare i benefici conseguibili potrebbe fare la differenza.
Le dimensioni
Ricorda anche che le dimensioni delle immagini contano! Assicurati dunque che siano di dimensioni e proporzioni adeguate. Le immagini troppo piccole possono apparire pixelate e disabilitare la funzione di zoom per il desktop. Per garantire che le immagini siano zoomabili, Amazon raccomanda che siano di almeno 1.000 pixel sul lato più corto.
Ancora, rammenta che tutti i componenti dell’inserzione devono creare fiducia, e che questo vale anche per le immagini e ancora di più per i prodotti di salute e bellezza, poiché gli acquirenti useranno i vostri prodotti nel o sul loro corpo.
Ecco, pertanto, che un prodotto mostrato con immagini professionali e di alta qualità creerà fiducia più rapidamente di uno con foto realizzate da un dilettante. Valuta così di investire in foto professionali che mostrino il tuo prodotto nella sua luce migliore.
Creare un testo che convinca e converta
Oltre alle immagini, anche il testo dell’inserzione svolge un ruolo fondamentale per le conversioni dei prodotti dell’area benessere di Amazon.
Il nostro consiglio è quello di bilanciare i propri sforzi SEO con contenuti convincenti e adatti ai clienti, che motivino gli acquirenti a comprare.
Purtroppo, ancora oggi un errore molto comune è quello di riempire i titoli e gli elenchi di parole chiave. Non solo questa cattiva abitudine rende i contenuti difficili da leggere (e come tale può allontanare i clienti), ma può anche insospettire il motore di ricerca di Amazon, che ha come obiettivo quello di fornire ai propri clienti dei contenuti che siano pertinenti e utili alle proprie ricerche.
Inoltre, anche se è vero che è importante indicizzare il maggior numero possibile di parole chiave, è anche vero che se i il traffico che stai portando al tuo annuncio non viene convertito in acquisti, non è certo rilevante per quante parole chiave sei indicizzato!
In altri termini, quando crei un testo che vuole convertire nel settore benessere assicurati di comunicare
- gli usi specifici
- i benefici
- gli ingredienti
- i materiali
- se il prodotto è biologico, sostenibile o equo-solidale
- le eventuali certificazioni e riconoscimenti.
Stimolare le recensioni
Le recensioni sono un elemento molto importante per generare vendite. Tuttavia, Amazon monitora in modo rigoroso le recensioni per garantire che siano autentiche. Ostacola pertanto che le recensioni non siano generate con pratiche non conformi che finirebbero con il danneggiare l’affidabilità della piattaforma.
Quanto sopra non sta certamente a significa che tu non possa comunque agire in maniera discreta per incentivare le recensioni. In particolare, per raccogliere rapidamente un maggior numero di feedback dei clienti, puoi disporre di alcune opzioni.
Una di queste è il programma Amazon Vine. Con questo piano Amazon invita i suoi recensori più fidati a pubblicare le loro opinioni sui nuovi prodotti. È prevista una quota di iscrizione per ogni ASIN genitore iscritto. La quota viene però azzerata se non si ricevono recensioni Vine. Per essere idonei ad Amazon Vine, è necessario soddisfare i seguenti criteri:
- essere un marchio registrato nel Registro dei marchi di Amazon
- avere meno di 30 recensioni nella pagina dei dettagli del prodotto
- avere un’offerta FBA acquistabile in condizioni di “nuovo”.
- non essere un prodotto per adulti
- essere già stato lanciato al momento dell’iscrizione
- avere un inventario disponibile
- avere un’immagine e una descrizione.
Richiedere le recensioni
Inoltre, i venditori possono sempre richiedere una recensione per un ordine specifico. Basta usare le apposite funzioni nella pagina dei dettagli dell’ordine, invece di chiedere al cliente tramite e-mail o messaggistica diretta. È possibile utilizzare questa funzione per richiedere una recensione tra 5 e 30 giorni dopo la conclusione dello stesso. Ricorda inoltre che anche la nostra suite ha una apposita funzione che rende le cose perfino più semplici!
Infine, ci sono strumenti di terze parti che si possono utilizzare per inviare messaggi ai clienti e richiedere recensioni. Assicurati però di utilizzare un servizio conforme alle linee guida di Amazon!
Con l’aumento delle vendite, otterrai organicamente più recensioni. Ricorda che non tutti i prodotti hanno bisogno di centinaia o migliaia di recensioni positive. Di norma sono sufficienti 15-50 recensioni per stimolare le vendite.
La cosa più importante è, semmai, la qualità. Soprattutto se hai un numero ridotto di recensioni, quelle negative possono danneggiare significativamente i tassi di conversione.
Monitorare i dati relativi alle vendite e alle conversioni in ambito benessere
Amazon fornisce un report dettagliato sulle vendite e sul traffico per articolo. Qui potrai dunque visualizzare la percentuale di sessione unitaria del prodotto, che rappresenta il tasso di conversione. Si può anche vedere il numero di pagine viste e di sessioni ricevute dall’inserzione in un determinato intervallo di date.
Esaminare regolarmente questi dati aiuta a individuare eventuali problemi di traffico o di conversione. Se infatti ricevi molto traffico ma non converti, allora c’è qualcosa nella tua comunicazione che impedisce ai clienti di acquistare.
Fare test sul prezzo dei tuoi prodotti
Molti pensano che per ottenere più vendite sia necessario avere il prezzo più basso e innescare una lotta sui costi. Ebbene, è vero che il prezzo gioca un ruolo importante nelle conversioni. Tuttavia, i marchi – soprattutto quelli che operano nel settore del benessere – devono bilanciare il prezzo con la proposta di valore.
I consumatori di questo settore tendono infatti a essere scettici di altri quando acquistano prodotti a un prezzo troppo basso. Un simile elemento potrebbe infatti ridurre il valore percepito dei propri articoli. Se desideri posizionare il tuo marchio come premium, i prezzi devono dunque riflettere questo valore.
Ebbene, considera che la scelta del prezzo perfetto si basa spesso sulla sperimentazione. Cerca pertanto di testare diversi prezzi e controlla i dati commerciali per determinare quale prezzo produce le conversioni più elevate.
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