Vendere su Amazon non è cosa facile. Se sei un seller sai bene che il sistema “poco intuitivo” di commissioni Amazon rende il compito ancor più complesso.Spesso capita di trovare difficoltà nell’interpretare le fatture Amazon perché qualche voce non è del tutto chiara.In questo articolo daremo una panoramica di tutte le voci di vendita e delle commissioni che Amazon addebita al venditore per i molteplici servizi offerti.
Con la lettura di questo articolo i report Amazon per te non avranno più segreti e ti accorgerai che alcune di quelle voci che prima ignoravi sono tra le più importanti per il tuo business.
Partiamo subito!
1. Commissioni Amazon
In questa prima sezione vediamo le commissioni addebitate al seller per tutte le tipologie di servizi che Amazon offre loro.
Nello specifico vedremo commissioni di vendita, commissioni di logistica e rimborsi.
1.1 Commissioni di vendita
Referral Fee | Commission:
Commissione di segnalazione.
È la commissione che Amazon trattiene su ogni vendita per poter inserire il proprio prodotto sulla piattaforma.
Questa commissione dipende dalla categoria del prodotto, e solitamente è il 15% del prezzo di acquisto con un minimo di 0,30€.
Per conoscere il valore della commissione su ogni categoria riportiamo il link di seller central:
Commissioni di segnalazione su Amazon
RefundCommission:
Nel caso di reso Amazon restituisce solo una percentuale delle commissioni di segnalazione che aveva addebitato per la stessa vendita. Mentre trattiene questa RefundCommission.
FixedClosingFee | VariableClosingFee:
È una commissione di segnalazione aggiuntiva sui prodotti multimediali come libri, DVD, Video Games and Musica.
HighVolumeListingFee:
Commissione per venditori che hanno superato la franchigia di inserzioni pubblicate. In Europa la franchigia è di 2 milioni di SKU.
SalesTaxCollectionFee:
Commissione applicata per il servizio di sostituto di imposta riguardo all’applicazione e remissione della Sale Tax (solo per marketplace US).
Subscription:
Costo per l’abbonamento all’account Amazon venditore Pro. 39€/mese
ShippingHB:
È la commissione di segnalazione applicata sul prezzo della spedizione nel caso essa sia gestita dal venditore in FBM.
GiftWrapCommission:
È la commissione di segnalazione applicata sul prezzo del pacchetto regalo nel caso questo sia gestito dal venditore in FBM.
RunLightningDealFee:
Commissione applicata per la creazione di offerte lampo.
CouponClipFee | CouponRedemptionFee:
Commissione applicata per il riscatto di un coupon.
Amazon addebita questa commissione per aver dato visibilità al coupon del prodotto in offerta. La commissione ha un costo fisso di 0,60€ per ogni coupon riscattato, ed è indipendente dal fatto che il cliente che ha riscattato il coupon completi o meno l’acquisto.
Abbiamo appena concluso la prima parte dell’articolo sulla panoramica delle commissioni di vendita Amazon.
Conoscevi tutte queste commissioni correlate alle tue vendite?
E cosa ancora più importante, stai considerando anche le commissioni logistiche (che vedremo nel prossimo paragrafo) per il calcolo dei margini dei tuoi prodotti?
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Ed ora proseguiamo con la disamina delle commissioni legate al magazzinaggio e alla logistica Amazon.
1.2 Commissioni di logistica Amazon
GiftwrapChargeback:
Nel caso in cui il prodotto sia gestito in FBA, il cliente paga al venditore il prezzo per la realizzazione del pacchetto regalo, ma essendo Amazon che lo realizza applica un costo equivalente al venditore.
ShippingChargeback:
Nel caso in cui il prodotto sia gestito in FBA, il cliente paga al venditore il prezzo di spedizione, ma essendo Amazon che la gestisce applica un costo equivalente al venditore.
Fulfillment by Amazon Fee | FBA Pick & Pack Fee | FBAPerOrderFulfillmentFee | FBAPerUnitFulfillmentFee | FBAWeightBasedFee:
Commissione applicata per il servizio di logistica di Amazon che include, impacchettamento, consegna, gestione resi ed assistenza.
Per conoscere le fee aggiornate puoi visitare questo link:
FulfillmentNetworkFee:
Commissione aggiuntiva nel caso di spedizione internazionale. Ovvero se, per esempio, il prodotto viene acquistato da un cliente in Germania e spedito da un magazzino FBA in Italia.
FBAStorageFee:
Commissione per lo stoccaggio dei prodotti nei magazzini della logistica di Amazon. La tariffa è applicata mensilmente in base al volume medio occupato dai prodotti in magazzino in quel periodo.
Per le tariffe aggiornate visita questo link:
FBALongTermStorageFee:
Questa commissione viene applicata ai prodotti che rimangono nei magazzini amazon per un periodo superiore ai 365 giorni.
Per le tariffe aggiornate visita questo link:
Tariffe di stoccaggio a lungo termine
FBAOverageFee:
Questa commissione viene applicata nel caso in cui il tuo inventario supera il limite di volume di stoccaggio massimo in un determinato periodo.
Per conoscere i limiti e le tariffe riportiamo il link:
FBARemovalFee:
Commissione applicata per la rimozione dell’inventario non più vendibile.
Per le tariffe aggiornate visita questo link:
FBADisposalFee:
Commissione applicata per la distruzione dell’inventario non più vendibile.
LabelingFee:
Commissione applicata per l’etichettatura dei prodotti
OpaqueBaggingFee:
Commissione applicata in caso di imballaggio busta opaca
PolybaggingFee:
Commissione applicata in caso di imballaggio con busta trasparente.
TapingFee:
Commissione applicata in caso di imballaggio con nastro.
BubblewrapFee:
Commissione applicata in caso di imballaggio con pluriball.
FBAInboundTransportationFee | FBA Fees | FBAInboundTransportationProgramFee | FBATransportationFee | TransportationFee:
Tariffe per il servizio di trasporto della merce verso i magazzini Amazon FBA.
FBAInboundDefectFee:
Commissione per la gestione di merci in arrivo ai magazzini Amazon che richiedono una preparazione imprevista.
Passiamo ora ad esplorare l’ultima tipologia di addebiti ricevuti dal venditore Amazon.
1.3 Rimborsi
FBAInventoryReimbursement:
Questo tipo di rimborso viene emesso per merce persa, danneggiata o mancante. Amazon assegna anche delle categorie più specifiche per ognuna di queste tipologie di evento.
MISSING_FROM_INBOUND: Prodotti mancanti in uno stock di merce in entrata. LostOrDamagedReimbursement: Prodotti persi o danneggiati
WAREHOUSE_DAMAGE: Prodotti danneggiati in magazzino
WAREHOUSE_LOST_MANUAL: Prodotti persi in magazzino
INBOUND_CARRIER_DAMAGE: Prodotti danneggiati sul corriere in entrata
REMOVAL_ORDER_DAMAGED: Prodotti danneggiati durante un ordine di rimozione
ReimbursementClawback | Clawback | COMPENSATED_CLAWBACK:
Questo è un importo che viene addebitato al venditore per un rimborso precedente non più dovuto. Ad esempio se Amazon aveva emesso un rimborso per aver perso dei prodotti, ma poi questi prodotti vengono ritrovati, Amazon si riprenderà l’importo del rimborso emesso.
CS_ERROR_ITEMS | CS_ERROR_NON_ITEMIZED | CSErrorNonItemized:
Questo tipo di rimborso viene emesso in seguito ad un precedente errore di addebito per rettificare l’errore.
CRETURN_WRONG_ITEM:
Quando è stato effettuato un reso ma il cliente ha mandato indietro il prodotto sbagliato Amazon rimborsa il venditore, come se il reso non fosse mai stato effettuato.
INCORRECT_FEES_ITEMS | IncorrectFeesNonItemized | INCORRECT_FEES_NON_ITEMIZED | NonSubscriptionFeeAdj | SubscriptionFeeCorrection:
Nel caso precedentemente siano state addebitate al venditore delle commissioni errate viene emesso questo tipo di rimborso per rettificare l’errore.
2. Voci di vendita
In questa seconda sezione vediamo tutte le voci legate alle vendite presenti nei report finanziari di Amazon.
In particolare vedremo quelle correlate ad Ordini e Resi.
2.1 Ordini
Principal | litem-price | Product charges: Prezzo di vendita.
PrincipalTax | Item-tax: Iva sul prezzo di vendita
GiftWrap | gift-wrap-price: Prezzo del pacchetto regalo
GiftWrapTax: Iva sul prezzo del pacchetto regalo
ShippingCharge | Shipping | shipping-price: Prezzo della spedizione
ShippingChargeTax: Iva sul prezzo della spedizione
Nel caso in cui il venditore utilizzi il servizio di calcolo IVA, Amazon effettua lo scorporo riportando l’importo netto e l’iva separatamente. In caso contrario gli importi Principal, GiftWrap, ShippingCharge saranno comprensivi di IVA.
2.2 Resi
Refund: Importo del rimborso
RefundTax: Iva sull’importo del reso
ShippingRefund: Importo della spedizione rimborsato
ShippingRefundTax: Iva sull’importo della spedizione rimborsato
Goodwill: Rimborso in “buona fede”, viene effettuato nei casi in cui il cliente non avrebbe diritto al rimborso. Solitamente viene concesso nei casi di insoddisfazione del cliente.
3. Conclusioni
Se hai letto l’intero articolo ora sai quali sono tutti i costi che Amazon ti addebita per la vendita sulla sua piattaforma.
La migliore azione che un seller possa compiere dopo aver compreso le commissioni e i costi che Amazon gli addebita, è associare ogni singolo costo ai singoli articoli, giorno per giorno, per arrivare al calcolo dei margini e dei profitti dell’intera attività.
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Ti ringraziamo per aver letto questo articolo e speriamo possa essere utile per il tuo business su Amazon
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