Interview mit Emanuele Serra, CEO von EMODI:
Wie ich mein Geschäft mit dem Verkauf auf Amazon mit ZonWizard optimiert habe und über 10 Tage Arbeit pro Monat einsparen konnte.
Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und war im Bereich Unternehmensdienstleistungen tätig. Im Jahr 2017 begann ich dann, in die Welt des E-Commerce einzutreten, indem ich auf eBay, auf unserer Website und dann auf Amazon verkaufte, dem Marktplatz, auf den wir uns am meisten konzentriert haben, weil er mehr Möglichkeiten bietet, auch wenn er viel komplexer ist. Im Jahr 2018 begannen wir dann, stetig zu wachsen, bis zu unserem aktuellen Umsatzvolumen mit 25-30.000 Einheiten pro Monat und einer Wachstumsrate von etwa 20 % pro Jahr.
Wir sind spezialisierte Einzelhändler auf Amazon in ganz Europa. Wir kaufen Waren von italienischen und ausländischen Lieferanten und verkaufen sie über unsere Kanäle weiter. Wir haben Steuerpositionen in allen paneuropäischen Ländern. Derzeit sind wir 7 Personen und Amazon ist zweifellos unser Hauptkanal, aber wir sind auch auf ebay und unseren eigenen E-Commerce-Seiten präsent. Der Bereich der Unternehmensdienstleistungen wurde verkleinert, um Platz für das starke Wachstum bei Amazon zu schaffen.
Um als Einzelhändler auf Amazon zu verkaufen, müssen Sie Ihre Produkte gut kennen. Amazon-Kunden stürmen mit Fragen auf Sie ein, und um diese schnell zu beantworten, brauchen Sie eine starke Partnerschaft mit dem Lieferanten, der die Produkte sehr gut kennt.
Nur mit starken Partnerschaften mit Lieferanten können Sie häufig die Kategorie wechseln, damit Sie nicht alles auf eine Karte setzen und das übliche Aufflackern haben, das sofort wieder verschwindet.
Deshalb sind wir immer auf der Suche nach neuen Lieferanten, mit denen wir eine dauerhafte Beziehung aufbauen können. Nach Covid ist dies umso wichtiger, als sich die Einkaufsbedingungen verschlechtert haben.
Nun... die Beziehungen zu den Steuerbehörden in ganz Europa zu verwalten, ist komplex. Man braucht einen guten Buchhalter für die Steuererklärungen und einen guten internationalen Anwalt für zukünftige Steuerprüfungen, die pünktlich aus dem Ausland kommen.
Am Anfang war eines der großen Probleme, dass wir keine gute Möglichkeit hatten, Steuerdokumente zu erstellen. Damals haben wir komplexe Filter und Querverweise verwendet, um herauszufinden, woher die Sendungen kamen und wohin sie gingen, und um fakturierte von nicht fakturierten Aufträgen zu trennen.
Obwohl wir über einen ausgeprägten IT-Hintergrund verfügen, benötigten wir 4-5 Arbeitstage pro Monat, um alle Transaktionen korrekt zu verarbeiten. Ganz zu schweigen von den verschiedenen Kontrollen, um sicherzustellen, dass alles korrekt war. Mit dem Buchhaltungs-Tool von ZonWizard haben wir uns diese Arbeit erspart, da die Software fertige Berichte für alle steuerlichen Zwecke bereitstellt, so dass wir im Grunde 5 Tage Arbeitszeit im Unternehmen optimiert haben.
Arbeitsaufwand pro Monat für die ordnungsgemäße Bearbeitung aller Steuerunterlagen
In 5 Minuten kann ich die Registrierkasse, OSS, Quittungen, Rechnungen und Mehrwertsteuerberichte extrahieren.
Die andere große Schwierigkeit ist die Liquidität von Einzelhändlern mit niedrigen Gewinnspannen. Sie müssen Produkte vorrätig halten und daher im Voraus bezahlen. Man muss also unbedingt an der Optimierung und Maximierung der Marge arbeiten.
Die Berechnung der realen Marge auf Amazon ist sehr, sehr komplex, und mit einem Tool wie Zonwizards Gewinntabelle ermöglicht es Ihnen, die Gewinntrends Ihrer Produkte, Marken und Kategorien sofort zu sehen.
Zusammen mit der Produktansicht ist es ein unverzichtbares Werkzeug, um die Marge in Schach zu halten.
Damit können wir ständig überwachen, wie sich unsere einzelnen Produkte entwickeln. Wir nutzen es, um zu identifizieren die Produkte zu identifizieren, die Margen verlierenMit diesen Informationen können wir dann eine Bewertung vornehmen und eine Interventionsstrategie entwickeln. Selbst die Identifizierung eines Produkts in einem bestimmten Markt, das eine niedrige Gewinnspanne aufweist, ist ohne ZonWizard gar nicht so einfach.
Meine Idee entstand aus der Notwendigkeit, die Überprüfung der Marge für neu gelistete Produkte zu beschleunigen. Zuvor musste ich die Produktansicht aufrufen und jeden Artikel auf jedem Marktplatz überprüfen, um etwaige Probleme mit der Marge zu erkennen.
Um diesen Prozess zu beschleunigen, fragte ich, ob ich einen Filter für niedrige Margen und einen herunterladbaren Bericht in Excel haben könnte, den ich dann bearbeiten könnte. Und ich bin dankbar, dass Sie das schnell umgesetzt haben.
Jetzt erhalte ich den Export im Excel-Format in 1 Minute und kann ihn massiv bearbeiten.
Mit diesem automatischen Bericht kann ich die Arbeit optimieren und habe mehr Zeit für die Analyse.
Arbeitsaufwand pro Monat für die manuelle Überprüfung der Marginalität jedes Postens für jeden Marktplatz
Ich extrahiere schnell Berichte über die Geringfügigkeit, arbeite in großem Umfang und vermeide manuelle Kontrollen.
Die Inventar-Ansicht ist nützlich und unmittelbar. Sie ermöglicht es Ihnen, einen der Fehler beim Verkauf auf Amazon zu vermeiden , nämlich den Lagerabbruch.
Wir nutzen sie, um zu prognostizieren, wann Produkte nicht mehr vorrätig sein werden, und um die optimale Nachbestellmenge abzuschätzen, so dass wir rechtzeitig Vereinbarungen mit den Lieferanten treffen können.
ZonWizard sendet uns auch Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände für die Produkte, die bald nachbestellt werden müssen. Dies spart uns 2-3 Tage , da eine weitere manuelle Überprüfung der Verkaufsgeschwindigkeit und des Lagerbestands für jedes Produkt in unserem Bestand entfällt.
die Verkaufsgeschwindigkeit und die Lagerbestände täglich zu überprüfen, um die Nachbestellung von Produkten mit dem Lieferanten zu vereinbaren
Nach Einstellung der Lieferparameter werden Sie automatisch über nachzubestellende Produkte und Mengen benachrichtigt.
Vorerst geht es darum, zu diversifizieren, denn sich nur auf Amazon zu konzentrieren, führt zu unternehmerischer Fragilität...vergessen wir nicht die immer strenger werdenden Vorschriften, die plötzlichen Blockaden, die sinkenden Margen (für uns -4%), die neuen EPR-Kosten und die allgegenwärtige Konkurrenz, die dem Markt immer schadet...
Abschließend möchten wir unser gesamtes Geschäft auf Amazon konsolidieren und optimieren, um auch dank ZonWizard das Beste daraus zu machen. Gleichzeitig wollen wir unser E-Commerce-Geschäft ausbauen und uns wieder der Entwicklung des Dienstleistungsbereichs zuwenden.
Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, mehr als 10 Tage mühsamer Arbeit pro Monat zu sparen (hehehe!), seit ich ZonWizard verwende. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald.
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